1		其他	2 票
2		患者有精神疾病	2 票
3		医生失职	1 票
4		医患、医护沟通不良	10 票
5		空鼻症	8 票
6		医患矛盾调解制度不完善	10 票
7		医患关系普遍紧张，其他科室亦如此	19 票