在灾难过后,紧张、悲伤等精神症状是人们对异常状况的正常反应,亦很常见。但若上述症状持续时间过久,则可能存在问题。存活者常会对积极的、真诚的帮助和关心做出反应,会在不同时间段(灾后即刻或一段时间后)讲述其在灾难中的感受和经历,精神和心理工作者应陪在其身边并及时倾听;但部分存活者也会对灾难援助存在抵抗心理,不愿与人沟通。
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