加强基于岗位胜任力的专业技能培训医疗机构应加强医务人员的基于岗位胜任力的专业技能培训,将用药错误的识别和防范作为培训内容之一。建立合理、简明、顺畅、严谨的工作流程科学、简明且可追溯的流程,清晰、严谨且可操作的岗位职责,有利于提高质量,提高效率,保证患者安全。
技术策略
用药错误技术策略按其有效性由强到弱分为4级。第1级,实施强制和约束策略。第2级,实施自动化和信息化。第3级,制定标准化的标识和流程。第4级,审核项目清单和复核系统。
管理策略
建立用药安全相关法规及管理组织卫生相关部门应尽快出台用药错误监测报告管理办法,并完善用药安全相关法律法规,统一报告监测途径,实现医师、药师、护士等信息共享,打破行业壁垒,加强横向联合。医疗机构应该设立内部的用药安全管理组织。
倡导健康的用药安全文化医疗机构应倡导非惩罚性用药安全文化,应让每一位医务人员都认识到用药错误监测与报告是一项保障患者用药安全、提高医疗质量、降低执业风险的积极而有意义的工作。
配备充足的人力资源医疗机构应配备充足的人力资源,保障医师、药师、护士适当的工作强度,减少因工作负担过重引发疲倦、注意力不集中等人为因素造成的用药错误。
加强基于岗位胜任力的专业技能培训医疗机构应加强医务人员的基于岗位胜任力的专业技能培训,将用药错误的识别和防范作为培训内容之一。
提供必要的工作空间和自动化和自动化//信息化设备医疗机构应改善医务人员的工作环境,尽可能提供足够的工作空间和适宜的工作环境;配备自动化设备,加强信息化建设,减少不必要的人工操作。
建立合理、简明、顺畅、严谨的工作流程科学、简明且可追溯的流程,清晰、严谨且可操作的岗位职责,有利于提高质量,提高效率,保证患者安全。
在构建了适宜的组织管理系统和医疗安全文化、恰当的人员配备和培训之后,还需要借助适宜的信息化设备和顺畅合理的标准操作流程,提高工作效率和保障患者用药安全。
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