加强基于岗位胜任力的专业技能培训医疗机构应加强医务人员的基于岗位胜任力的专业技能培训,将用药错误的识别和防范作为培训内容之一。建立合理、简明、顺畅、严谨的工作流程科学、简明且可追溯的流程,清晰、严谨且可操作的岗位职责,有利于提高质量,提高效率,保证患者安全。
E级及以上错误,医务人员应迅速展开临床救治,将错误对患者的伤害降至最低,同时积极报告并采取整改措施。A~D级用药错误除积极报告外,应及时总结分析错误原因,采取防范措施,减少同类错误发生的可能性。
医疗机构应建立用药错误紧急处理预案以及院内的紧急报告制度。对于涉及群体和多发的用药错误事件,必须建立有效的紧急响应流程。
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