目的:探讨医护联合门诊在科主任专家门诊中的应用和效果。 方法:建立医护联合门诊的模式及工作流程,确定护士的资质,制定医护联合门诊护士的职责,采用我院自设调查表对实验组和对照组患者在患者门诊等候时间、接诊时间及医护患三者满意度进行调查。 结果:实验组专家门诊等候时间为18.754.71分钟,接诊时间为26.634.44分钟,对照组分别为39.758.62分钟和12.252.96分
目的:探讨医护联合门诊在科主任专家门诊中的应用和效果。
方法:建立医护联合门诊的模式及工作流程,确定护士的资质,制定医护联合门诊护士的职责,采用我院自设调查表对实验组和对照组患者在患者门诊等候时间、接诊时间及医护患三者满意度进行调查。
结果:实验组专家门诊等候时间为18.75±4.71分钟,接诊时间为26.63±4.44分钟,对照组分别为39.75±8.62分钟和12.25±2.96分钟,两组比较差异有统计学意义。实验组医护患三者满意度调查分别为97.00%±1.93%、97.13%±1.88%、96.88%±1.24%,对照组医护患三者满意度分别为87.63%±1.59%、88.13%±1.25%、85.75%±1.28%,两组比较差异有统计学意义。
结论:实施医护联合门诊后提高了专家门诊医护患三者满意度、改善了患者就诊体验、提高了专家门诊工作效率。
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