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骨科

骨科医护联合门诊模式的建立和实践

作者:齐继红 来源:2014COA论文汇编 日期:2015-03-22
导读

   目的:探讨医护联合门诊在科主任专家门诊中的应用和效果。    方法:建立医护联合门诊的模式及工作流程,确定护士的资质,制定医护联合门诊护士的职责,采用我院自设调查表对实验组和对照组患者在患者门诊等候时间、接诊时间及医护患三者满意度进行调查。    结果:实验组专家门诊等候时间为18.754.71分钟,接诊时间为26.634.44分钟,对照组分别为39.758.62分钟和12.252.96分

   目的:探讨医护联合门诊在科主任专家门诊中的应用和效果。

   方法:建立医护联合门诊的模式及工作流程,确定护士的资质,制定医护联合门诊护士的职责,采用我院自设调查表对实验组和对照组患者在患者门诊等候时间、接诊时间及医护患三者满意度进行调查。

   结果:实验组专家门诊等候时间为18.75±4.71分钟,接诊时间为26.63±4.44分钟,对照组分别为39.75±8.62分钟和12.25±2.96分钟,两组比较差异有统计学意义。实验组医护患三者满意度调查分别为97.00%±1.93%97.13%±1.88%96.88%±1.24%,对照组医护患三者满意度分别为87.63%±1.59%88.13%±1.25%85.75%±1.28%,两组比较差异有统计学意义。

   结论:实施医护联合门诊后提高了专家门诊医护患三者满意度、改善了患者就诊体验、提高了专家门诊工作效率。

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