工作量统计激励模式在临床人力资源管理中的应用
目的：探讨运用工作量统计激励模式在临床人力资源管理中的应用效果。 方法：随机选取我院4个临床科室（泌尿外科、骨科、康复科和神经内科），收集随机选取的4个临床科室三个月的护理质量考评、患者满意度、护士对绩效分配满意度三方面的考评结果。根据该科室的护理工作特点，充分尊重护理团队成员意见，制定临床护理工作量统计表，并将工作量纳入绩效考核制度。6个月后收集该科室3个月的护理质量考评、患者满
目的：探讨运用工作量统计激励模式在临床人力资源管理中的应用效果。
方法：随机选取我院4个临床科室（泌尿外科、骨科、康复科和神经内科），收集随机选取的4个临床科室三个月的护理质量考评、患者满意度、护士对绩效分配满意度三方面的考评结果。根据该科室的护理工作特点，充分尊重护理团队成员意见，制定临床护理工作量统计表，并将工作量纳入绩效考核制度。6个月后收集该科室3个月的护理质量考评、患者满意度、护士对绩效分配满意度三方面的考评结果，并与试行工作量统计激励模式前的考评结果进行比较。
结果：本研究通过试行工作量统计激励模式，通过护理质量调查，护理人员满意度及患者满意度问卷调查，均显示在实行新模式之后各方面都要优于之前，并且进一步提升了医务人员工作积极性及患者的医疗配合度。
结论：该研究动态管理符合PDCA循环的特点:只要发现问题，便能根据实际情况随时调整目标，提出具体的整改措施，并列入考核方案，知道问题解决为止。因积分多少和当月绩效工资数目的不确定性，使护士在无人监督的情况下仍保持着相当的积极性，稍有松懈，便可能拉大成绩差距，影响绩效工资分配，有利于个人潜力的发挥。护理岗位绩效工资动态管理的实施，细化了质量管理的标准，有利于护士从多角度，多层次及时发现问题，解决问题，把成功的经验加以肯定，形成标准，把不成功和遗留的问题转入到下一个循环中去解决，周而复始，使护理质量得到不断提升。把对科室绩效考核指标细化到对岗位的绩效考核，实现将医院发展战略及科室的管理目标转化为对护理岗位的绩效衡量，实现全院对护理岗位的综合平衡管硎，实现护理岗位绩效考核与个人绩效分配，实现与国家绩效工资政策的对接。
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