浅谈护患沟通的技巧与体会
目的 研究护患沟通技巧进行分析，同时结合临床经验，就如何更好地做好护患沟通进行总结。方法 通过阅读文献和上网检索，了解护患沟通的相关信息，并谈一些个人体会。 结果 护患关系是医疗工作的重要组成部分，护理人员应当熟练应用护患沟通的技巧与方法，充分展示护患沟通的艺术魅力，缓解护患关系的紧张局面、增强患者对医护工作的信任，构建和谐的护患关系。结论 护士在工作中运用良好的护患沟通技巧，能与患者建立
目的 研究护患沟通技巧进行分析，同时结合临床经验，就如何更好地做好护患沟通进行总结。方法 通过阅读文献和上网检索，了解护患沟通的相关信息 ，并谈一些个人体会。 结果 护患关系是医疗工作的重要组成部分，护理人员应当熟练应用护患沟通的技巧与方法，充分展示护患沟通的艺术魅力，缓解护患关系的紧张局面、增强患者对医护工作的信任，构建和谐的护患关系。结论 护士在工作中运用良好的护患沟通技巧，能与患者建立起相互理解、相互信任的护患关系，准确的了解病人的信息，提高治疗效果，帮助病人恢复健康并减少护理差错事故及医疗纠纷的发生。
随着社会经济的发展，生活水平的不断提高，以及人们健康观念的转变，患者的自我保护意识不断增强，许多护患纠纷的发生均与沟通障碍有着直接或间接的关系。护患沟通是护理工作中的重要环节，是防范医疗矛盾的重要手段，也是一门艺术。护理人员应该树立“以人为本”的思想，以增进患者身心健康为目的，做到一切为了患者，一切服务于患者，一切方便于患者；努力提高自身的职业修养和业务水平，学习护理学、心理学、健康医学等理论知识，培养敏捷的思维能力和良好的沟通能力，体现出护理工作的艺术性，不断探索护患沟通的技巧，恰当运用沟通技巧，加强与建立良好的护患关系，从而有效地满足患者的身心健康需要，为患者提供科学的、系统的整体护理［7］。
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