某种程度上,这可能是世俗职场生涯的一部分——用面具隐藏内心的不快。当研究对象发自内心深处微笑时——真真切切愉快的想法和记忆——他们改善了整个情绪,工作效率更高了。
在办公室里,最近一次是何时:你挤出了假笑?
某种程度上,这可能是世俗职场生涯的一部分——用面具隐藏内心的不快。但最新研究表明,这可能带来不利的后果;会让你的情绪更糟,还让你逃避手头的工作。
本月《管理科学》杂志发表了一篇文章:科学家们用两个星期跟踪研究一些公交司机。原因是:他们的工作,通常要求彬彬有礼地同许多人打交道。
来自密歇根州大学管理学的助理教授布伦特.斯哥特——也是本文的作者——说,科学家研究司机们假笑(皮笑肉不笑)和真笑(发自肺腑)的不同。
通过近距离地研究,他们发现研究对象如果强挤微笑,那么情绪就会恶化,而且倾向逃避工作。还发现,越想压下消极的念头,这些念头就更顽固。
但是,当研究对象发自内心深处微笑时——真真切切愉快的想法和记忆——他们改善了整个情绪,工作效率更高了。
这方面,女人反应更明显。斯哥特医生怀疑可能是社会规范作祟:女人在社交中,更需要会表达感情。他说,可能隐藏情绪带来更大的压力。
结论:研究表明——用虚假微笑掩饰不开心,会进一步恶化情绪。
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