新的起点，让成长继续
作为全国示范社区卫生服务中心，上海市长宁区新华街道社区卫生服务中心（简称“新华中心”）在荣誉的光环下不断完善自身。2012年，随着中心发展，将全科医生团队调整为“全科医生-社区护士”组合，以更好地为社区居民提供医疗卫生和预防保健服务。此外，作为示范社区卫生服务中心，新华街道社区卫生服务中心通过举办培训班等方式，加强与全国其他社区卫生服务中心间的交流，共同进步，为推动我国社区卫生事业贡献力量。
□本报记者刘畅
2011年，新华中心被评为全国示范社区卫生服务中心，标志着新华中心基本医疗服务工作与公共卫生服务工作上了一个新的台阶。2012年，新华中心的重点工作目标是在去年的基础上巩固已取得的成绩，进一步丰富“全国示范社区卫生服务中心”的内涵。
夯实内功，提升社区服务水平
今年，由于人员变动等原因，全科医生团队人员组成由“全科医生-社区护士-公共卫生医生”调整为“全科医生-社区护士”。新型团队服务模式更加明确地体现了家庭医生制工作的基本医疗服务与公共卫生服务两种职能。其中，慢病管理等多项公共卫生服务完全由“医护”组合人员承担，将疾病预防与诊疗很好地融合到日常家庭医生制工作中去。
此外，新华中心在今年更加注重年轻医生的业务技能提升。年轻家庭医生在社区卫生服务工作中，同样需要独立面对社区居民，代表着中心形象与服务水平。与高年资医生相比，年轻医生有其自身优势，同时在服务品质、临床水平及社会经验等方面也与高年资医生有一定差距。高年资医生“传、帮、带”年轻医生有利于中心服务质量均等化。为此，新华中心举办了多次青年家庭医生技能大赛。通过技能大赛活动，年轻家庭医生业务水平得到充分展现，也体现了高年资家庭医生的带教水平。同时，技能大赛本身也是一个医务人员之间相互学习和交流的平台。
加强交流，体现示范带头作用
今年新华中心与全国其他社区卫生服务中心进行的交流活动较多。在交流活动中，新华中心将创建示范中心的经验和社区服务工作的经验毫无保留地提供给来自全国的兄弟单位。中心之间的交流是一个互相帮助、互相提高的过程。
作为中国社区卫生协会培训基地，新华中心在今年组织了两期培训班，吸引了全国25个省（市）、38个地区、56家医疗机构的89名医务人员参与。培训活动期间，学员主要学习了全科团队建设与家庭医生工作模式等内容，这两次培训的内容与形式受到了学员们的一致好评，并且学员们在回到各自社区后，能够运动所学的知识促进当地全科医生团队建设。
“走出去”是今年的另一个关键词。今年，新华中心组织医务人员到北京、天津、浙江等地参观、学习。白朝晖主任也参加了上海市示范社区卫生服务中心及全国示范社区卫生服务中心的评审工作。通过评审工作，学习到了各地社区卫生工作先进经验。今年4月，白主任成为第二届中国社区卫生协会常务理事，他谈到，促进中国社区卫生事业的发展是我的责任，希望通过自己的努力为中国社区卫生事业尽一份绵薄之力。
新华街道社区卫生服务中心医生的心里话
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黄耀庭医生：工作中，我们始终坚持“社区卫生服务，一切为了健康”。今年我们进行的一项非常重要的工作是以家庭为单位与社区“医护”组合进行签约。此外，针对慢病管理工作中，慢病患者主动预约就诊模式下失访率高的问题，我们在今年实行了“双向预约”，即医护人员主动预约患者，从而大大提高了社区慢病管理水平。
邱玉霞医生：我们中心开展的家庭医生“医护”模式，使我们下社区的时间更多了，社区居民对我们逐渐熟悉起来，他们的信赖与认可让我们非常满足。虽然平时工作量很大，但是在忙碌中也有不少收获。今年我还参加了许多培训，考取了健康管理师和营养师证书，这使我在日常工作中更加得心应手。每季度一次的青年医生技能大赛也督促我不断提高自身业务水平。可以说，社区为我这样的年轻医生的成长提供了很好的环境。（赵伟希整理）
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