几乎每个人的一生中都会面临亲友离世的场合。你可能负责日常照料一位即将过世的人,可能被选来确定医疗保健的方案,或者你是她的家人或朋友,想要帮帮忙。一般说来,即将离世的人所需要的护理包括四个方面:身体上的舒适、心理和情绪安慰、精神需求以及实际事务。
实际事务
在临近生命重点时有很多实际工作要做,不论是使临终之人安心还是为护理人员提供支持。日常工作可能会为临终者带来担忧,也可能会压垮护理人员。在家中承担一些日常琐事——比如去应门,取邮件或者报纸,记录电话信息,洗衣服,喂养宠物,带孩子去练足球,去药房取药——这些都可以给护理人员带来急需的休息。
临终的人可能会担心自己离世后谁来照料自己的物品或者家人。这时候要说一些安慰的话——“我保证会给你的非洲紫罗兰浇水,”“杰西卡已经答应会照顾狗狗班迪,”“爸爸,我们希望妈妈以后和我们一起生活”——这些话会在一定程度上让临终者感到安心。告诉她说她的私人事务会交给得力的人来打理也会让她感到安心。
或许每个人都会问临终者的家属:“我能帮上什么忙?”主动提出帮忙特定的事情会比较有用。告诉家属“让我帮忙做……”并且提议做诸如给护理人员送饭,付账单,遛狗,或者带孩子这样的事情。如果你不确定能帮上什么忙,去问问那些曾经有过类似经历的人。找出那些有用的帮助。如果你想帮忙,但是无法离开自己的家,你可以帮助安排其他朋友或者家人去做一些小事或者送饭。这样,家属就可以把全部精力放在临终之人的身上。
如果你是主要的护理人员,在需要的时候记得请求帮助。不必犹豫,尽管让乐于提供帮助的人去做特定的工作。你的朋友或者家人很可能正急于为你或者临终者做些什么,但在你很忙的时候,他们可能不愿意反复问你能帮什么忙。
给家属设立电话树或者电脑邮件服务清单来联系朋友或者其他亲属,可以减少往家里打电话的次数。邮件清单服务是一种可以把相同的信息通过电子邮件发给很多人的方式。一些家庭建立了可以分享信息、想法以及愿望的网络。这些都可以帮助临终之人亲近的家庭成员减少情感上的负担,否则他们就要频繁回复询问亲人目前状况的问题。
要问的问题
本文已经描述了家人和朋友能做什么来让临终之人感到舒适和平静。此处的这些问题能帮你进一步了解状况,以及判断自己可能要做哪些具体的事情。
询问主治医生:
1 既然已经无药可治,接下来会发生什么?
2 你为什么建议做这个测试或者使用这种治疗方案?
3 这种治疗方案会让她的身体感到舒服么?
4 这种治疗方案会加速还是减缓离世的过程?
5 在接下来的几天或者几周内预计会发生什么?
询问护理人员:
1 你现在感觉怎么样?需要和什么人谈谈么?
2 你想出去一两个小时么?你离开的时候我可以待在这儿。
3 有谁向你提供过帮助么?你希望我和她合作,以协调我们的努力么?
4 我能帮你遛狗,接电话,去药店或杂货店,或者照看孩子,诸如此类的事情么?
(原文标题:如何照料一个临终的人)
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