卫生信息部门的“人才之痛”,实质是医疗IT业之痛。
卫生信息部门的“人才之痛”,实质是医疗IT业之痛。
卫生信息化领域合格领军人才短缺问题由来已久,可以肯定地说,卫生信息化行业所需要的CIO、优秀人才,靠院校直接输送是不大可能的,它只能为这类人才的成长奠定良好的基础;靠一两次的短期培训也不行,因为这类人才需多学科融合,尤其需要在实战中学习和历练。我认为,根本的解决途径是靠各级组织赋予承载信息化实际任务的信息部门以应有的地位,对它的职责任务提出名副其实的要求,为骨干人才的成长创造良好的激励环境。
归集到一点是:必须把信息化事业真正当做一门学问,把承载这项任务的部门上升为一个学科。
那些只把它看做一个服务机构、一个使用机构、甚至是一个维修机构的认识,都是极端肤浅和错误的,也是极不科学的。任何一家医院都知道,培养一名高水平的临床科室主任,不仅需要有良好的医学基础、大量的临床实践,而且还要具有一定的组织管理能力。培养一名合格的医疗CIO,何尝不是如此?事实上,那些信息化建设风生水起、有声有色的医院,无一不是从医院领导层面对信息化主管部门及其骨干的成长都给予了应有的重视。
正是由于很多单位从领导层面没能把卫生信息化作为专业学科看待,才出现了今日的“人才之痛”,才出现了很多不符合科学规律的、令人痛心疾首的种种愚昧现象和管理误区。诸如:“不就是软件项目吗!谁都可以来抓”;把没有任何专长、没有合适岗位安置的人员“安置”到信息中心;甚至随便忽悠到一笔资金、组织起一帮技术人员,就敢于开发医疗IT项目,甚至研发“新一代HIS”等。这些乱象的破坏力很大,不仅使得一批精干的CIO没有机会涌现出来便不得不退出专业舞台,而且往往造成大笔的资金没产生应有的价值,为行业持续健康发展蒙上阴影。医疗卫生信息化属于什么学科?依据《中华人民共和国学科分类与代码国家标准》(GB/T 13745-2009),我认为它属于该标准中一级学科编号为120的信息科学与系统科学。而且,这个学科中的五个二级学科的内容:(1)信息科学与系统科学基础学科、(2)系统学、(3)控制理论、(4)系统评估与可行性分析、(5)系统工程方法论,都与医疗信息化的属性完全吻合。
所以,医院信息系统的设计与应用是个典型的综合性学科。当然,医院信息系统仅是医疗IT业的代表,实际业务中各式各样的集团医院信息系统、区域医疗信息系统都同属于这一学科之中。
实际上,执行医院信息化任务的部门除了肩负学科本身赋予它的研究和发展使命之外,还有一大块超出任何临床科室的任务,那就是“组织管理和全盘协调”。所以,从学科地位来说,它不低于医院的任何临床科室,从实际任务来说,信息部门又是服务面最广、服务人群最大的部门。所以,信息部门的地位和作用,从现阶段卫生信息化发展水平和行业客观要求看,实际上应该高于临床科室,应该上升为各级医疗卫生主管部门和机构的战略支撑部门。
明确了卫生信息化部门地位和任务之后,应该如何为这样的部门配备什么专业、职级的人才、培育什么样的团队目标,也就自然清楚了。种种不科学的认识和做法也就没了滋生的土壤,卫生信息化事业所需的骨干人才,才能够一批批成长起来。
我认为,明确医疗机构信息中心的学科地位和使命,是解决卫生信息化“人才之痛”的根本之策。
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