随着中央改革的进一步加强,医改也进入深化细致和务实严格上来。未来医院的发展必须顺应改革的大潮,必须适应时代前进的步伐。对于未来和当下作为医院领导人,必须有以下的清醒认识:1.当代的人是由个性化、自由和责任感组成的混合体。
随着中央改革的进一步加强,医改也进入深化细致和务实严格上来。未来医院的发展必须顺应改革的大潮,必须适应时代前进的步伐。对于未来和当下作为医院领导人,必须有以下的清醒认识:1.当代的人是由个性化、自由和责任感组成的混合体。所以老旧的管理理念和办法,已经无法适应当代人的言行了。2.今天几乎所有的行业都有可能被重新定义。所以今天你是地方医疗行业的老大,明天有医院就会把你甩出千里之外,危机感要时时有。3.所有的价值重构,其实都是原有事物的重新组合,每个人都有机会去做创新。所以不要把创新看得那么难。4.所有的创新都可以放入原有的体系,产生更高的效率、生产力和可持续的东西。5.技术让很多不可想象的概念变成现实,技术也使人变得狂妄。基于上述的认识,未来的2019年医院发展,必须从三个方面入手:
一、以患者为中心,结合自己的特色定位医院的发展方向。 要学会“由外而内”,而不是“由内而外”地思考问题。我们最容易犯的错误就是不断分析自身有什么优缺点,自己如何做才能得到更多患者和荣誉地位等,从来不想想患者为什么要选你?为什么不选别人?这些患者还需不需要某些医疗技术和服务?有没有出现更好的替代品?一家医院不论技术水平或者科研能力多强,国内国际排名怎样变化,最终的决定因素还是患者,患者源源不断增加才是医院真正的王!
二、 必须加强自主创新,只有这样才能永葆发展源动力。 创新是指人类为了满足自身需要,不断拓展对客观世界的认知并进行创造革新的实践活动。其本质是突破,突破常规的技术、事物、制度和思维定势,发现或创造有价值的新技术、新事物。
说到创新好像家家医院都在创新,但是大家创新的都是技术,没有一个全面的创新。仅仅是技术创新很容易被别人赶超,或者中小医院就没有技术创新的条件。而对患者服务的创新或者流程的创新,一样会打造出吸引患者的力量。所以我们应该这样理解创新,即创造新的事物包含但不限于技术、制度、方法等等,重要的是创造出新的价值。换句话说,如果一项发明创造始终处于象牙塔中,没有体现出其经济社会的价值,就不可以称为创新。
三、 要懂得合作共享是未来发展的主旋律。随着社会的发展,实际上未来的社会不再是独占,而是合作是共享。
合作共享说起来容易做起来难, 从本质上来说,每个团队代表的利益不同,驱动力自然也不同,于是表面的合作,实际上呈现很多复杂和微妙的关系,相互吸引、彼此牵制,有互补、有制衡、有掣肘、有关联,所有这些关系相互作用都不可避免地产生内耗。心理学家用“社会惰化作用”来总结这个现象,简单来说人越多,每个人付出的越少。 所以合作是一个问题,怎样合作也是一个问题。在解决这些问题之前,意识到“不合作”、“难合作”才是主线,这样会少做一些促成合作的无用功,也会少一些无奈和失望,才好更理智地对待团队合作这件事。权责分明、独立作业、注重公平性、沟通协调是建立真正合作共享关系的4个重要点。要认清团队合作骨血里的不合作基因,用独立意识完成自己手头的部分。小心陷入无谓的内耗,也不仗着人多就偷懒,在需要挺身而出的时候,别把自己当个旁观者,你就已经是团队里非常优秀的那个了。
最后我要强调的是:做团队的负责人一定要有远虑,要在团队成长发展的过程中,各大变化节点上基本做到提前预知、提前准备、提前行动,基于这样的市场环境,结合我们的自身优势,我们将原先已经细分的技术和服务进行进一步细分,充分发挥我们自有技术优势,更加夯实我们技术和服务的发展基础和独特优势。组织专门的团队,在多个新领域拓展我们的“基于细分市场的战略布局”。
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