随着医院向数字化的转变,患者越来越担心黑客会访问他们的个人数据库,但据英国《每日邮报》近日消息,医院扔掉的纸质病例对患者的个人隐私威胁更大。
随着医院向数字化的转变,患者越来越担心黑客会访问他们的个人数据库,但据英国《每日邮报》近日消息,医院扔掉的纸质病例对患者的个人隐私威胁更大。
来自多伦多大学和圣迈克尔医院的研究小组,在2014年至2016年间,从加拿大五家医院的垃圾箱中收集了1180斤纸,包含310000多份文件,其中有不到1 %(2687份)的文件记录了患者的敏感信息,这些文件大部分是患者的病例。
医生用来跟踪病人健康状况的病例包含大量敏感的个人信息,比如电话号码、地址和保险信息。这些信息可以用来窃取他人的身份,更要命的是,这些病例包含患者可能迫切希望保密的疾病状况。
研究报告的主要作者Nancy Baxter博士说,虽然我们只收集了五家医院的垃圾文件,但其实这种情况随处可见。因此,这一问题亟待解决,以便让患者的个人信息得到保护,否则他们很可能不会对医生知无不言。
政府对这种现象并不是坐视不管。在美国,自1996年以来,这些信息受到《健康保险携带和责任法案》(HIPAA)的保护。加拿大安大略省也有一项类似的法律,于2004年颁布,即《个人健康信息保护法》。2009年,《健康信息技术促进经济和临床健康法》(HITECH)在美国签署成为法律。该法案分配了超过300亿美元的纳税人资金作为预算,用于将纸质版病例转变为电子病例。
加拿大也发起了类似的电子病例行动,他们是通过各省政府、医院以及一个名为Infoway的专门设立的非营利资讯网之间的协作来实现的。在互联网技术普及期间,由于患者担心黑客可以从医院以外的其他地方访问电子病历,因此他们仍然对信息的安全性非常关切。这两个国家的初衷都是为了让医疗系统更有效地运作,让病人信息更加安全,鼓励医院利用公共资金实现电子化。然而,这种转变并不顺利,因为医院的信息保存系统还不够完善,很快就过时了。此外,纸质病例依然存在。即使是现在,医生在诊断患者时也经常先使用纸质病例,之后再把纸质病例转换成电子病例。
Baxter博士说,目前,纸质病例和电子病历同时存在,纸质病例往往不经粉碎就被医院丢进垃圾桶,而容易复制的电子病历又不能由医生、保管人员或者患者本人妥善处理,因此这可能会使信息泄露问题变得更加糟糕。
另一方面,Baxter博士称,患者也不需要对随意丢掉的纸质病例过度恐慌。因为信息盗窃者通常不会像我们那样去翻垃圾桶。但总的来说,我们制造了太多的纸张浪费,考虑到信息保密和环境保护,我们每个人在打印任何东西之前都要三思而后行。如果医院规定,将所有可能包含敏感信息的纸张粉碎,那么隐私泄露的风险就可以降到最低,但财务成本可能很高。此外,我们需要增强监管人员的监督作用。
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