陕西将患者满意度列入医生绩效考核
作者：石志勇 来源：新华社 日期：2018-01-18
导读
记者从陕西省政府了解到，陕西省政府办公厅日前印发《陕西省建立现代医院管理制度实施方案》，提出陕西省将加快推进现代医院管理制度建设，实现医院治理体系和管理能力现代化，特别是在医院内部绩效考核指标体系方面，将把患者满意度指标纳入其中。
记者从陕西省政府了解到，陕西省政府办公厅日前印发《陕西省建立现代医院管理制度实施方案》，提出陕西省将加快推进现代医院管理制度建设，实现医院治理体系和管理能力现代化，特别是在医院内部绩效考核指标体系方面，将把患者满意度指标纳入其中。
据了解，方案提出，围绕医院性质、办院方向、社会效益、医疗服务、经济管理、人才培养培训、可持续发展等方面，健全内部绩效考核指标体系，突出服务质量、医疗安全、行为规范、费用控制、医德医风和患者满意度等指标，严禁给医务人员设定创收指标。考核由医院自主组织实施，对不同岗位、不同职级医务人员实行分类考核。
此外，陕西省还将建立严格规范的综合监管机制，开展卫生、食药监、医保、价格、审计等联合监督检查，重点加强对医疗质量安全、医疗费用、欺诈骗保、药品回扣等行为的监管。
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