辽宁省卫计委今年3月出台《关于建立和完善医疗机构为老年人提供就医服务绿色通道的通知》提出，医疗机构建立和完善为老年人提供就医便利服务的绿色通道，服务对象为60周岁以上的符合相关条件就医的老年人。对于凭相关证件年龄在80周岁以上(含80周岁)的高龄老人，以及60周岁以上(含60周岁)计划生育特殊家庭(独生子女伤残死亡家庭)的老年人就医时，由于其特殊性，要给予佩戴“优先就诊”的标识，提供更加优先服务。各医疗机构在开设为老年人服务绿色通道的同时，有条件的要开展导诊、陪诊、饮用水、花镜、推车、轮椅等延伸服务，举办老年人健康讲堂，打造敬老爱心团队，服务老年患者。

        辽宁省明确，9月底前以市为单位，二级以下医疗机构老年人就医绿色通道的开通率达到90%以上，三级医疗机构绿色通道开通率达到80%以上;省属医疗机构要达到100%。

        今年9月底，全省三甲医疗机构老年绿色通道开通率要达到80%以上，省属医疗机构要达到100%!

        还有10天，9月即将过去，沈阳市各医疗机构为老年人便利就医的绿色通道是否已经开通?记者连续几日走访了中国医科大学附属第一医院、沈阳医学院奉天医院、沈阳医学院附属第二医院崇山院区、辽宁省人民医院、沈阳市第十人民医院、中国医科大学附属第四医院、辽宁中医药大学附属医院等7家三级医院，实地了解老年人绿色通道的开通状况。这7家医院中，包含4家省属医疗机构和3家市属医疗机构，仅有一家医院摆放了老年人绿色通道指示牌，明确了相关服务内容。

        中国医科大学附属第一医院

        九旬老人复查拍CT排队1小时才挂上号

        “去医院复查拍个CT，排队挂号用了一个小时，老人就在身边还怕她走丢。”近日，沈阳市民王先生陪家人到中国医科大学附属第一医院就医时遇到了尴尬，已经九旬的老人排队一个小时才完成挂号取票，咨询医院内的医护人员、工作人员均对老年人绿色通道全然不知。

        王先生说，9月11日老人身体不适去医院复查，原本家中一名亲属陪伴，因为是周一医院人特别多，王先生特地请假前往帮忙。因为之前关注过政府部门出台的政策，王先生特地到医院的咨询处询问，是否能开通了老年人绿色通道，但是得到了否定的答案。

        王先生并没有放弃，又在医院门诊五楼咨询护士站的医护人员，能否为80岁以上老年人提供便利，得到的答案依然是否定的。值班护士建议他可以跟挂号窗口排队的人商量一下能否加塞办理，然后再和医生商量能不能插队提前检查。

        王先生随后又在分诊台咨询，是否曾有过老年人绿色通道或专门的缴费窗口，答案依然都是否定的。

        而在一名保卫人员处，王先生得知，医院曾经开通过老年人就医便利窗口，但不知道什么原因一年前取消了。

        王先生只能将老人交给家人看护，自己到窗口排队挂号，之后找门诊医生开检验单，再排队缴费，并到CT登记处排队，一圈下来1小时40分钟，得到的检查日期排到了第二天下午。好在与CT室医生沟通后，老人被安排到当天检查。

        “老人岁数大了，实在折腾不起，我们也知道大医院人满为患，但是这种CT只有大医院能做得了。”王先生说。

        记者前往医院了解情况，确实如王先生所言，中国医科大学附属第一医院暂未提供老年人就医绿色通道服务。

        沈阳医学院奉天医院

        60岁以上可享优先服务仅限排队挂号

        9月18日上午，记者来到沈阳医学院奉天医院急诊科，咨询前台是否能够为80岁以上老人提供便利就医方式时，得到了否定的答案。“医院没提供过80岁以上老年人绿色就医通道。”工作人员说。

        在门诊处，记者咨询分诊处工作人员，得到的答案是，60岁以上老人可以享受优先服务，仅限于排队挂号，需自行前往挂号处咨询。

        在医院一楼影像科，记者见到了在排队等候做CT检查的88岁的王兴国老人和陪同的家属。老人最近感到头晕，来到医院未有医护人员或工作人员提醒有老年人便利就医举措，还好当天排队的人不多。

        “老人岁数大了行动不便，上个厕所就可能就错过了排序。”王老先生的女儿说。

        沈阳医学院附属第二医院崇山院区

        八旬老人想优先检查被拒医院：老年人太多

        在沈阳医学院附属第二医院崇山院区，记者见到了84岁的栾士杰老人。在CT室门前，老人正在与检查人员沟通，希望能照顾给予优先检查，但值班人员表示：“这里很多岁数大的老人，不能往前排!去坐着等着吧!”

        值班医生还专门展示了当天排号的老年人的数量，还有4名80岁以上老年人在排队等候。“来我们医院的老年人特别多，给这个做了检查，那个不乐意就会闹，也要往前排，这样我们工作都进行不下去了!”

        记者注意到，老人手中的排序号是80号，检查顺位进行到46号。

        记者了解到，栾士杰老人是在80岁的老伴陪同下到医院的。老人说最近有些迷糊，儿女又上班实在没时间，只能老伴陪着来。老人家住农业大学附近，早晨8点钟出门，坐车1个多小时到医院，排队挂号用了20分钟，之后做检查还要排队。

        “我俩腿脚都不好，我还有关节炎，上下楼都费劲，这都10点半了，还没做上检查。”栾士杰的老伴说。

        随后记者来到医院门诊分诊处，咨询是否有老年人绿色通道，得到的答案依然是否定的。

        在记者坚持下，值班工作人员叫来了门诊护士长，随后在值班台下找出了老年人服务指示牌摆放在分诊台上。

        护士长说：“我们医院有为老年人相关服务，还有一个牌子可以给80岁以上老年人佩戴，还有志愿者会给老年人提供服务。”

        对于是否向所有患者都进行了明确的提示，护士长选择了沉默。

        在记者的要求下，经过护士长的沟通，栾士杰老人得以优先进行检查。做过检查时间显示10时40分，老人一个劲儿地感谢医生为他们提供的便利。

        辽宁省人民医院

        老年人贴纸刚印好咨询人员尚不知有绿色通道

        9月19日上午，记者来到辽宁省人民医院。在门诊入口的咨询处，记者询问能否为80岁以上老人提供绿色通道，工作人员表示，医院没有这类服务，但是设置了70岁以上老人挂号优先窗口。

        随后医院门诊相关负责人来到咨询处表示不了解相关情况，需要再询问相关人员。

        20分钟后，一名工作人员走来进行了解答，相关办公室已经准备了80岁以上老年人贴纸，但刚印刷好，老年人有需要可以为老人提供服务。

        中国医科大学附属第四医院

        80岁以上缴费后可领一张“优先”贴纸

        在中国医科大学附属第四医院，记者了解到，80岁以上老年人可以在挂号处缴费后获得一张“老年患者优先”的贴纸，相关科室为其提供相应的便利服务。

        记者提出60周岁以上计划生育特殊家庭的老年人是否也能获得优先的便利，工作人员回复“没听说，领导没交代”。

        辽宁中医药大学附属医院

        可为老人提供便利但想优先检查被拒

        在辽宁中医药大学附属医院门诊处，工作人员明确告知，医院可以为80岁以上老年人提供便利服务，但能够提供何种服务，需自行前往门诊科室咨询。

        在CT室护士站，记者咨询工作人员80岁以上老年人是否可以优先检查，答复是“不可以”，理由是检查的老年人很多。记者注意到，在CT室外候诊的患者不超过20人，其中60岁左右的面孔相对多一些。

        沈阳市第十人民医院

        摆放绿色通道标识老人单独就诊可安排陪同

        当天9时50分，沈阳市第十人民医院在分诊处的接待台前，摆放着醒目的“老年患者绿色通道”标识牌。这是记者走访的医院中，唯一一家明确摆放老年人就医绿色通道的医院!

        97岁的刘姓老人在家人陪同下到医院检查，老人因腹胀需住院，分诊台值班人员得知情况后，给老人发放了老年人优先的胸牌。记者注意到，在老人家人推着轮椅途经CT检查等候区时，有等候的患者和家属表示，医院提供的人性化服务真正做到了为老年人着想。

        该院门诊值班护士长告诉记者，医院全年老年人就诊占五分之一，早在今年5、6月份时就开通了老年人就医绿色通道。如果老年人就诊无家人陪同，医院还会安排志愿者为老年人提供全程陪同就诊服务。

        市民声音

        尽早开通绿色通道真正为老年人服务

        患者家属王先生表示，80岁以上老年人生病本身身体虚弱，看病一定需要陪同，如果医院开通老年人就诊绿色通道，独居老人就可以安心地自行前往，毕竟岁数大了会有很多慢性病或行动受限，老年人绿色通道的开通是社会文明进步的表现。

        “相比老年人就医的现状，独生子女特殊家庭中的人群更值得关注。”市民王艳(化名)说，“失独家庭的老人看病成了问题，他们生病了也是自己或和老伴搀扶着就医。曾经有一对夫妻到医院就诊，老头儿正给老伴办出院，突然心脏病犯病，还好发生在医院，获得救治。希望医院能理解这些人群面临的现状，给予适当帮助，尤其是老年人就医方面，应尽早开通老年人绿色通道，真正为老年人服务。