“要知道花钱买不来平安，妥协换不来和谐，‘赔钱’不是解决之道。司法机关要严厉依法打击医闹和暴力伤医行为，运用法治方式解决医患纠纷。”

在山东全省卫生与健康大会上，省委书记刘家义就医闹现象以及伤医事件做出了重要讲话。

刘家义指出，医务工作者是白衣天使，是健康的守护神，他们为了患者健康，默默无闻、无私奉献，有的甚至不惜牺牲自己的健康，全社会都要关心他们、重视他们、爱护他们，形成尊医重医的良好氛围。

近年来，一些地方发生的医闹、暴力伤医事件，严重扰乱了正常就医秩序。刘家义要求，各级司法机关要负起责任，严厉依法打击医闹和暴力伤医行为，运用法治方式解决医患纠纷,切实维护好和谐医患关系。

刘书记的这次讲话，引起了广大网友的关注，更给广大医生提高了信心。

日常工作中，医护人员需要在本就繁琐复杂的大量工作中抽出精力来面对医患之间的矛盾，甚至要解决医患之间的纠纷，有些较大的医患矛盾甚至会占用医生大部分的精力，导致医护人员在工作中身心疲惫，还没有安全感。更令现在的医患之间产生了太多不和谐的声音。

其实，医生从一开始的“救死扶伤”，到“寻求自保”，这一观念的改变多来源于整个医疗环境的变化，医生不再仅仅是一个治病救人的角色，更多的添加了服务者的角色特点，患者不再是单纯地寻求救治，更多的添加了对服务质量高品质的追求，而面对中国医务从业人员过少，医疗需求量大的特点，让医护人员全天候保持温和态度进行服务是不可能实现的。

另一方面，许多患者家属并不能从专业角度认识到患者病情的轻重缓急，在治疗过程中会对医生的专业治疗产生质疑，这样也会影响医护人员的工作。

良好的医疗环境，需要医患双方共同建设，而医生作为医疗环境中的关键，需要大家给他们一点空间，需要更多的理解和包容。