4月4日,掌管中国民营医疗八成“江山”的莆田健康产业总会宣布,4月5日零点起无限期暂停百度竞价投放。随后,记者又在百度上搜索“厦门男科哪家最好”“龙岩妇科”等关键词,这几个词条也没有人竞价购买。
4月4日,掌管中国民营医疗八成“江山”的莆田健康产业总会宣布,4月5日零点起无限期暂停百度竞价投放。一个是民营医疗王国,一个是搜索引擎巨头,这一暂停或影响百度百亿元的收入。二者的“掐架”引爆业界和民众眼球。近日,记者从莆田健康产业总会获悉,约有九成会员单位暂停了百度竞价。而百度方面则回应:打击虚假医疗决心不变。
马上调查
不少莆系医院,已下架百度推广
暂停的号角已经吹响,效果几何?
近日,记者登录百度,搜索“福州整形哪家好”,搜索出来的链接下已无“推广”二字。这也意味着没有医院出钱购买“福州整形哪家好”这个关键词条。过去,若是搜索这个关键词条,会跳出一堆福州的整形医院,医院的网页链接下有一行小字,标注着“推广”二字。患者点击带有“推广”二字的网页链接,这家医院就要支付给百度相应的费用。福州一家民营医院企划总监牧天(化名)说,像“福州整形哪家最好”这样的热词,过去要竞价到100多元,才有可能排在百度首位。
随后,记者又在百度上搜索“厦门男科哪家最好”“龙岩妇科”等关键词,这几个词条也没有人竞价购买。而在过去,这些关键词条几乎都被莆系医院竞相购买。但是记者在百度上搜索“北京隆鼻哪家好”,前5条的链接下还是出现了“推广”二字,这说明还是有医疗机构出钱购买了这个关键词条。但值得注意的是,在医疗竞争十分激烈的北京,过去“北京隆鼻哪家好”这样的热词百度竞价十分激烈,通过竞价登上排名首页的起码有十几家。
莆田健康行业总会执行会长吴曦东接受本报专访时说,4月5日零时起,已有六成的会员单位下架了百度竞价,不再投放。昨日一整天,他们还在和没执行的莆系医院协调争取。从各分会反馈回来的情况来看,总会有把握,在4月6日零点前,九成的莆系医院会暂停百度竞价投放。
吴曦东说,部分医院尚未暂停百度竞价投放的原因有三:一是有些医疗机构签订的框架协议还未到期,在暂停一事上稍显犹豫;二是部分医院尤其是小的医疗机构,愿意继续百度竞价投放;三是非莆系医院还在继续投放。
各方影响
短期影响医院营收,长远患者受益
“我们肯定暂停了百度竞价的投放。”福州一家连锁医疗机构老总告诉记者,他预计短期内,对医院的客流、营收都有影响。但从长远来看,利肯定大于弊。莆系自己把百度推广路子堵上了,就倒逼医院变革,通过技术、设备提高和改进,用品牌和服务进行口碑营销,扩展市场。而且羊毛出在羊身上,过去百度推广上的营销费用,最终是要转嫁到患者身上。而停止这方面的投入,最终受益的是患者。
在全国拥有十几家医院的老总黄兴(化名)说,也已暂停旗下所有医院在百度的投放,估计会痛一阵子,但再难也要挺过去,不然就太丢脸了。
莆系医疗动真格了,百度啥反应?吴曦东说,决议后,百度总部未和总会联系磋商。但部分外省会员已经反映,百度的代理商已经来电磋商,或威逼,比如清空账户;或利诱,比如承诺高额返点;或返还恶意点击浪费的钱。“我们也在评估暂停百度后对行业的影响。”
吴曦东的这一说法,尚未得到百度方面的核实。
由于美国纳斯达克股市休市,在该板块上市的百度股价影响尚未显现。截至4月2日,百度股价收盘于208.51美金,跌幅2.56%。而在3月底,网络爆出莆系医疗拟“会战”百度后,从3月24日开始,百度股价已经连续下跌近5%。
百度推广打击虚假医疗决心不变
自从关注莆系大战百度的新闻以来,记者一直试图与百度方面取得联系。但截至发稿,记者尚未联系上百度方面。
百度方面最新回应,通过“百度推广”官方微博发声:民营医院团体对自身转型和发展等问题进行反思和改进,这是整个民营医院乃至中国医疗生态乐于之所见,也是百度加大整治虚假医疗之所愿。百度打击虚假医疗的决心不会变,高门槛,严审核是百度推广长期持续的机制,我们不会因为“问题医院”的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合标准的民营医院进行合作。通过联合优质医疗机构,打造健康云和医疗020(即线上导向线下)服务,搭建挂号与导医平台、创立百度医生app等。
观点
莆百之战,双方背后都是悬崖
这两天,网络和微信上,有不少关于“莆百之战”的言论。其中,《百度最终消亡绝非莆系之功》一文在微信、网上热传,文章的部分观点节选如下:
之前关于这次莆系对百度宣战的最终结果,部分人士认为将会以双方妥协、各退一步收场:即莆系继续投放,但百度对关键词竞价的价格涨幅下调。然而事情的发展超出了不少人的意料,莆系居然真的敢公然与互联网巨头百度决裂,如今莆系百度之战势同骑虎,双方背后都是悬崖,退不了半步。
现在所有人都有同样的疑问:战场的号角已经吹响,军令已发,但是莆系真的能做到团结一心吗?零时起全部会员单位停止竞价的决议能否真正执行下去?8600家会员单位能否一呼天下应?
商场和战场的残酷性是相似的,但是军有军令如山,而商场,能以什么约束商人的行为,法律?诚信?
众所周知,商人重利,为了商业利益有些商人甚至可以游走于法律的边缘,通过灰色地带来赚取金钱,更何况中国人的劣根性使然,在不少商人心中,“诚信”二字只不过是一块挂在墙上的牌匾。
为什么中国人不走斑马线,因为不想遵守规则,因为抢线可以比别人走得更快,只要目的,不顾后果,这就是商场潜规则。
不仅仅是中国,现在全世界都在关注这件事的后续发展。因为百度不仅是个中国的公司,还是在美国纳斯达克上市的公司,有着很多美国资本、美国股东的国际化著名企业。
结果很快会见分晓。
(原文标题:莆系医疗动真格! 九成会员单位暂停百度投放广告)
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