导语：“厦门国际消化内镜研讨会”盛大召开，本次大会副主席，前复旦大学附属中山医院内镜中心主任姚礼庆教授接受了CHTV和 的专访。姚教授作为内镜外科领域著名专家，向我们介绍了消化内镜常见的并发症以及有效预防的方法，发表了对内镜专业学科发展的感言，更是分享了在我国内镜外科领域从医近四十年来，维持杰出的病人零投诉纪录的宝贵经验。

：姚教授，您好，作为我国内镜外科领域著名专家，您怎么看目前国内内镜专业学科的发展?

姚教授：我本来是外科医生，1982年开始的内镜诊断工作。当然我也没想到，内镜的诊断会慢慢发展到像今天这样宏伟的微创治疗，能够给病人带来很大的好处。最初应当讲，内镜是用于诊断的一个工具。对于胃肠道病变，不明原因的腹痛和出血行胃镜检查。从六十年代开始，当时是直视镜，是铁管式的，后来发展为软纤维镜，到目前的电子内镜。我根本没想到，经过10年、20年、30年的发展，内镜可以做微创治疗，而且可以做很多的微创治疗，让很多病人受益。不通过大的手术，能够减少病人的痛苦。病人恢复快而且疗效好。更加节省了医疗的费用。随着这个内镜的发展，更多的疾病可以通过内镜进行治疗。相信在大家共同的努力之下，全世界内镜的发展可以更加快、更加好。

：消化内镜常见的并发症有哪些，怎样有效预防?

姚教授：最初，消化内镜并发症有三个。第一个是出血。因为在割息肉的时候，它有血管。第二，容易穿孔。现在这两个大的并发症，基本能够解决了。第一，如果发现有出血，现在有血管夹。在2000年发明了血管夹，能够把它夹住以后，基本就不会出血了。如果有小的穿孔，也是可以通过血管夹的方法，把这个洞，补起来。现在这个穿孔问题也解决了。第三个并发症是感染。实际上，随着内镜的发展，医疗的配件越来越好。将来可以有很多的配件通过厂家跟医生的一些互动、沟通或者进行发明、创造，解决很多(临床上的问题)。很多医疗器械我们现在也走向国际了。所以中国的医疗，最近发展是非常快的。

：您从医生涯以来，一直是维持着零投诉的纪录，您怎么看待因消化内镜并发症引起的医疗纠纷，如何有效减少医疗纠纷以及处理医患关系?

姚教授：做消化内镜，不可能从来不出现并发症。因为它会涉及到老人、小孩还有一些比较难治的、难处理的(病例)。就是过去你没办法，开道也没办法，其他也没办法处理的。也就是说30年前没有办法，现在随着内镜的发展，有办法处理了。但是并不是说百分之百就能成功。所以手术之前的一个估计很重要。第二，就是手术前对病人的谈话跟沟通也很重要。当然，我们手术当中，也出现过比如穿孔、出血或者是感染等并发症。你要跟病人沟通，让病人理解。所以我们的病人也没有跟我们发生医疗纠纷。还有一些病人，我们觉得，人文关怀很重要。比如，这个病人本身就是90岁以上，做内镜可能就存在风险。作为专家，你总要去做(这个手术)。要跟病人讲述清楚。但是，认真细致地去做，绝大部分的并发症还是可以预防的。所以，我虽然从医40年，基本上没有投诉，也没有发生大的并发症，这当然是不容易的。这也是我本着“服务于病人”、“服务于社会”做出的一些工作。