时间位点管理对门诊护理管理的影响
作者：杨俊岭 整理 来源： 日期：2015-10-04
导读
近期，广州医科大学附属第二医院研究人员发表论文，旨在探讨时间位点管理对门诊护理管理的影响。研究指出，在门诊护理管理中实施时间位点管理，能够提高患者的护理管理满意率，有效减少护理投诉事件及医疗纠纷的发生。该文发表在2014年第11期《深圳中西医结合杂志》上。 选取2013年7月-2014年6月收治的门诊患者200例，随机分为对照组与观察组，每组各100例。对照组患者实施常规管理，观察组患者
近期，广州医科大学附属第二医院研究人员发表论文，旨在探讨时间位点管理对门诊护理管理的影响。研究指出，在门诊护理管理中实施时间位点管理，能够提高患者的护理管理满意率，有效减少护理投诉事件及医疗纠纷的发生。该文发表在2014年第11期《深圳中西医结合杂志》上。
选取2013年7月-2014年6月收治的门诊患者200例，随机分为对照组与观察组，每组各100例。对照组患者实施常规管理，观察组患者实施时间位点管理。观察两组患者的护理管理满意率，比较护理投诉及医疗纠纷的发生情况。
观察组患者的护理管理满意率（97.0%）明显高于对照组（82.0%），护理投诉及医疗纠纷发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。
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