团体心理辅导对门诊客服护士应对媒体危机能力的临床分析
作者：杨艳辉 整理 来源： 日期：2015-09-21
导读
近期，余姚市人民医院研究人员发表论文，旨在探讨团体心理辅导对门诊客服中心护士应对媒体危机的作用。研究指出，团体辅导可以提高门诊客服中心护士应对媒体危机能力。该文发表在2015年第07期《现代实用医学》杂志上。 采用奇偶法将40例门诊客服中心护士分为研究组和对照组，各20例。对照组接受常规心理治疗，研究组接受团体辅导。 经过团体心理辅导后，研究组对媒体危机应对方式与对照组差异有统计学意
近期，余姚市人民医院研究人员发表论文，旨在探讨团体心理辅导对门诊客服中心护士应对媒体危机的作用。研究指出，团体辅导可以提高门诊客服中心护士应对媒体危机能力。该文发表在2015年第07期《现代实用医学》杂志上。
采用奇偶法将40例门诊客服中心护士分为研究组和对照组，各20例。对照组接受常规心理治疗，研究组接受团体辅导。
经过团体心理辅导后，研究组对媒体危机应对方式与对照组差异有统计学意义（<0.05），在良好心理状态下更积极应对，患者、医生等方面满意度高。
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