科学实施 周密部署 最大限度降低事故对公众心理造成的伤害
天津港“8.12”爆炸事故发生后，为最大限度降低事故对公众心理造成的伤害，防范大面积恐慌和焦虑情绪蔓延，帮助受到心理创伤的人群摆脱心理危机，天津市卫生计生委在第一时间启动突发事件心理危机干预应急预案，并结合爆炸事故实际情况，抓紧制定了《天津港“8.12”爆炸事故危机干预工作方案》，在做好医疗救治、防疫部署的同时，集中了国家和我市最好的心理危机干预力量第一时间投入到现场，有序开展伤员、伤员和死者家属、受灾群众、救援人员等人员的心理救援与疏导，在整体工作推进中体现了统一组织、统一指挥、统一规范、统一流程的“四
天津港“8.12”爆炸事故发生后，为最大限度降低事故对公众心理造成的伤害，防范大面积恐慌和焦虑情绪蔓延，帮助受到心理创伤的人群摆脱心理危机，天津市卫生计生委在第一时间启动突发事件心理危机干预应急预案，并结合爆炸事故实际情况，抓紧制定了《天津港“8.12”爆炸事故危机干预工作方案》，在做好医疗救治、防疫部署的同时，集中了国家和我市最好的心理危机干预力量第一时间投入到现场，有序开展伤员、伤员和死者家属、受灾群众、救援人员等人员的心理救援与疏导，在整体工作推进中体现了统一组织、统一指挥、统一规范、统一流程的“四个统一”。
一是统一组织。在“8.12爆炸事故医疗救援工作领导小组”下设疾病控制组，由天津市卫生计生委副主任王栩冬、副巡视员陈振锋，市疾病预防控制中心主任顾清任组长，负责统筹全市精神心理卫生、心理咨询等专业资源，并全面安排和培训指导全市的灾后心理危机干预工作，并由市安定医院负责具体的组织实施。对无心理危机服务资源的医疗机构由疾控组统筹安排专业人员给予对口支援。
二是统一指挥。统筹国家和全市资源，建立以核心专家组为核心、精神心理卫生专业人员为骨干、社会工作者和心理咨询师志愿者为补充的心理救援队伍，按照各自职责开展心理危机干预工作。制定印发了《市卫生计生委关于规范天津港“8.12”爆炸事故心理危机干预志愿者管理的函》，从志愿者资质认定、开展培训等方面进行了明确规定。
三是统一规范。爆炸事故心理危机干预工作按照固定干预与流动干预相结合、一般干预与重点干预相结合、干预工作与团队督导相结合、队伍建设与网络完善相结合的原则，确定不同级别干预人群开展分类干预工作。为提升干预工作水平，邀请国家级心理危机干预专家对相关人员进行了3次培训，为我市心理危机干预工作的顺利实施奠定了良好基础。同时，天津市免费心理援助热线“帮帮我吧”(022-88188858)，每天24小时持续接听爆炸事故相关人员来电，有效缓解了受灾群众的心理问题。
四是统一流程。在收治爆炸事件伤员的医院、受灾居民安置点等固定场所设置心理救助站，由固定心理危机干预人员为事件相关人员提供稳定的心理干预。干预工作从一级人群开始，逐步扩展，由心理危机干预人员采用国家统一量表开展综合评估，并对评估筛查出来的重点人群和一般人群开展心理急救、放松训练、个别心理危机干预咨询、团队心理危机干预等措施。心理危机干预核心专家组建立每日例会制度，对当天工作进行汇总分析，提出工作的重点和难点，并根据情况对工作组人员进行督导，部署下一步工作。同时，在市安定医院、安宁医院、安康医院和塘沽安定医院建立心理危机干预绿色通道，为有需求的受灾群众开展心理危机干预工作。
截至目前，已有176名国家和天津市精神心理科专家、心理咨询师、社会工作者和志愿者投入到此次爆炸事故心理救援工作中，覆盖全市各收治伤患医院、遇难者家属和受灾群众安置点等，开展心理干预1750人次，其中，对发现重点干预对象开展心理干预367人次。下一步，我市将组织心理危机干预队伍继续不余遗力、全力以赴地做好心理救援和疏导，尽最大努力抚平爆炸事故对公众造成的心理创伤。
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