责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用
作者：张静 整理 来源： 日期：2015-08-25
导读
近日，淄博市中心医院呼吸科吴君华发表论文，旨在探讨责任制整体护理对提高呼吸内科护理质量的效果。 2013年1月至2014年1月对呼吸内科科室实施责任制整体护理，2013年以前实施常规性护理，实施前后随机抽取呼吸内科患者120名及32名呼吸内科患者进行满意度调查，对比分析责任制整体护理实施前后呼吸内科的护理效果。 与未实施前相比，实施后呼吸内科投诉率及护患纠纷事件显著下降，患者满意率显著提高，差异
近日，淄博市中心医院呼吸科吴君华发表论文，旨在探讨责任制整体护理对提高呼吸内科护理质量的效果。
2013年1月至2014年1月对呼吸内科科室实施责任制整体护理，2013年以前实施常规性护理，实施前后随机抽取呼吸内科患者120名及32名呼吸内科患者进行满意度调查，对比分析责任制整体护理实施前后呼吸内科的护理效果。
与未实施前相比，实施后呼吸内科投诉率及护患纠纷事件显著下降，患者满意率显著提高，差异有统计学意义(P<0.05)。
研究指出，责任制整体护理能有效提高呼吸内科护理质量，降低呼吸内科科室投诉率，提高患者满意度。该文章发表在2014年第07期《中国保健营养》杂志上。
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