可口可乐“含氯门”事件回顾
据中国之声《新闻纵横》报道 4月28日晚，山西省质监局网站发布一则通知，称“针对媒体披露的‘可口可乐山西公司含氯软化水混入部分批次饮料产品’中的问题，质监局认定媒体报道情况属实。新京报5月1日后续报道，可口可乐(中国)公司昨天则通过微博发声明致歉并称媒体有误读，但其对于已流入市场的可乐饮料没提及是否要采取召回或退货措施。(2012-04-30来源：新京报)
（可口可乐公司就含氯门事件发表的微博声明）
可口可乐的“混”比立顿的“标”更傲慢
据中国之声《新闻纵横》报道 4月28日晚，山西省质监局网站发布一则通知，称“针对媒体披露的‘可口可乐山西公司含氯软化水混入部分批次饮料产品’中的问题，质监局认定媒体报道情况属实。新京报5月1日后续报道，可口可乐(中国)公司昨天则通过微博发声明致歉并称媒体有误读，但其对于已流入市场的可乐饮料没提及是否要采取召回或退货措施。(2012-04-30来源：新京报)
毒可乐事件2月发生以来，可口可乐公司作为国际大公司和著名品牌，面对危机是一副什么态度？
可口可乐公司是怎么引导媒体“误读”？媒体开始曝光，可口可乐就坚决否认，声称自己的产品一向安全、高品质，还称保留依法追究责任的权利。随着媒体的不断扒粪，4月19山西质监局调查时发现，可口可乐山西饮料公司以维修电脑为由删除了2月4日到2月8日期间部分相关生产记录和全部的电子工作邮件，关键证人也被可口可乐带薪休假。4月30凌晨，可口可乐公司回应称，经过进一步的深入调查，该厂确认于2月3日在实施节水项目相关管道改造时，由于操作失误，导致含微量余氯的生产辅助用水进入到饮料生产用水中。该生产辅助用水符合国家生活饮用水标准。观其言察其行，可口可乐街头无赖之性昭然若揭!
但是事情远没有结束，可口可乐(中国)公司昨天则通过微博指出，可口可乐山西装瓶厂使用的包装清洗用水(生产辅助用水)，绝不是消毒用水，其水质符合世界卫生组织以及欧美各国的生活饮用水标准，可以放心饮用。看来有必要水质监控部门有必要，登临三宝殿，看看可口可乐公司用的是什么神水，如此安全可靠？
不难看出，可口可乐公司对质量事故一再拖延，从语言上行动上抵赖自己的产品质量问题。目前世界另一著名品牌立顿红茶也遭遇质量门，立顿红茶的目光首先定在里质量标准问题上，让中国的监控顿时失声，不难看出可口可乐的拖延战术，终于走到了立顿红茶的同一一条道路，可谓殊途同归，那就是他们自诩符合有关标准，更令人厌恶的是，可口可乐的豪气远超立顿红茶，立顿红茶是拿中国低标准说事，而可乐即使他们的生产辅助用水，也满足比立顿红茶眼中更为严格的世界卫生组织以及欧美各国的生活饮用水标准，更是目中无人。如此可见跨国公司在中国大肆获利的时候，根本无视中国的质量管理体系，这种傲慢让消费者无所适从，就看管理者的智慧和胆气了。
笔者认为可口可乐也好、立顿红茶也好，只要他们的产品在中国生产、销售，都要符合中国的标准和要求，不论你出身如何高贵，无论你财大气粗如何傲慢，你必须在中国的屋檐下低下你的高傲的头，质检部门必须理直气壮，按照自己的现行质量标准体系和要求，对这些藐视中国质量管理的国际大鳄亮剑，依据实事、法律准则，坚决展开执法，给消费者一个交代。
相关文章
评论
我要跟帖
