PDCA循环管理改进护士交接班的应用效果评价
作者：张静 整理 来源： 日期：2015-07-30
导读
近日，云南省个旧市人民医院骨三科宋红梅共同发表论文，旨在探讨PDCA循环管理在改进护士交接班的应用效果。研究指出，经PDCA循环管理的护士交接班，对确保安全优质护理服务、巩固护理管理质量等方面均有明显推动作用。该文发表在2014年24卷第(7)期《中国保健营养(下旬刊)》上。 改变护士交接班流程，由护理组长组织晚交班，增加交接表格内容防范不良事件发生，落实制度管理及绩效考核。 护士风险意识显著提
近日，云南省个旧市人民医院骨三科宋红梅共同发表论文，旨在探讨PDCA循环管理在改进护士交接班的应用效果。研究指出，经PDCA循环管理的护士交接班，对确保安全优质护理服务、巩固护理管理质量等方面均有明显推动作用。该文发表在2014年24卷第(7)期《中国保健营养(下旬刊)》上。
改变护士交接班流程，由护理组长组织晚交班，增加交接表格内容防范不良事件发生，落实制度管理及绩效考核。
护士风险意识显著提高，护理工作质量数据稳步攀升，医生对护士满意度从96.2%提高到99.4%，患者满意度从95.4%提高到99.3%，职业暴露、护理投诉等不良事件发生例数从7例降至3例。
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