像网友建议的那样,通过“同城家庭医生平台”来实行,可操作性更大,网络全科医生的概念,就是应该等于家庭医生在线,也就是家庭医生+网络医生。全科医生将直接关系到疾病的防控、民众健康水平的提高和费用的合理控制。
我认为,健康网站受众与网络医生建立的这种基于理解信任的和谐医患关系,让医患双方在临床诊治过程中的角色不单是“诊疗者”与“被诊疗者”的被动关系,而是成为合力令患者早日健康的“合作者”的双向关系。
事实上,网络全科医生的存在更像是健康管理师,他从事个体或群体健康的检测、分析、评估以及健康咨询,指导如何避免危险因素的干扰,如何健康地生活,如何看病。因此,他不给你做医学诊断、治疗和开药。所以,网络全科医生的工作范围部分如同健康管理师。
全科医生将直接关系到疾病的防控、民众健康水平的提高和费用的合理控制。我国开始注意培养全科医生,但合格的十分匮乏。现实说明,我们发展“全科医生”的道路并不顺利,这跟制度有关,也跟实际操作起来的各种条件局限有关。
在这种情况下,如果我们先从互联网这个虚拟世界开始,在推行网络全科医生制度的时候,网络用户通过对咨询过的全科医生进行打分,作为绩效考核并自动生成绩效表,相关部门据此进行年度评级,分ABC三级,每级应答分值不一样,每年的级别均根据上年的表现定级,动态考核,来作为“全科医生”资格评定的一部分依据,应该更有说服力。
建立“网络全科医生”意义深远
公众如果可以通过咨询网络医生了解到更多的关于疾病的正确知识,就可以解决医患沟通中由于“信息不对称”引起的误会。医生可以把解释常识问题的时间用于考虑更好的治疗方案或者接待更多的患者,而患者也不会因为“听不懂”医生的专业术语抱怨连连。如果网络医生能够进一步解决好“合理分诊”的问题,就会降低患者就医的盲目性。如果网络医生还能够从疾病预防角度给公众提供专业意见,让公众增强维护自身健康的意识,对缓解我国目前的医疗压力意义深远。
当然,我们不可能将解决医疗问题的重任完全寄期望于网络全科医生,但是目前来看,从政府执行层面,这是一条可行之路,从信息发展角度,也是一条必行之路。
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