某三级综合性医院医疗服务质量评价研究
作者：杨俊岭 整理 来源： 日期：2015-06-13
导读
近期，天津市第三中心医院医务处研究人员发表论文，旨在对某三级医院医疗质量工作进行综合评价，了解其科室医疗质量情况和存在问题，为医院管理提供科学依据。研究指出，本文采用的TOPSIS法、秩和比（RSR）法和指标指数分析法，在医疗质量工作综合评价中应用具有灵活性和广泛性，评价结果为进一步改善医院科室医疗质量，提升服务效率具有一定的导向作用。该文发表在2014年第21期《吉林医学》杂志上。 应
近期，天津市第三中心医院医务处研究人员发表论文，旨在对某三级医院医疗质量工作进行综合评价，了解其科室医疗质量情况和存在问题，为医院管理提供科学依据。研究指出，本文采用的TOPSIS法、秩和比（RSR）法和指标指数分析法，在医疗质量工作综合评价中应用具有灵活性和广泛性，评价结果为进一步改善医院科室医疗质量，提升服务效率具有一定的导向作用。该文发表在2014年第21期《吉林医学》杂志上。
应用TOPSIS法、秩和比（RSR）法对各科室医疗质量情况进行排序和优劣分档；利用指标指数分析法，了解各科室医疗质量管理的薄弱环节。
排序分档结果，医疗质量较好的为肝胆外科、心脏科、消化科，有待改善的科室包括肾内科、骨科、五官科、泌尿科、胸外科，评价结果与实际情况相一致。
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