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使用药篓编号前后小儿门诊注射患者满意度调查比较和分析

作者:高翠歌 来源: 日期:2015-05-20
导读

  日前,青岛市胶州中心医院王春花、高淑贞、林红发表文章,旨在探讨使用药篓编号前后门诊输液患者的满意度。研究指出,使用药篓编号叫号后,有效避免门诊输液患者拥挤现象、关系患者插号现象,使患者真正感到医院的公平、公正,提高患者满意度。该文发表在《中国保健营养(中旬刊)》2014年07期上。   随机抽取2012.5-2012.12月份未使用药篓编号叫号前门诊患者满意度调查问卷1120份,抽取2013

  日前,青岛市胶州中心医院王春花、高淑贞、林红发表文章,旨在探讨使用药篓编号前后门诊输液患者的满意度。研究指出,使用药篓编号叫号后,有效避免门诊输液患者拥挤现象、关系患者插号现象,使患者真正感到医院的公平、公正,提高患者满意度。该文发表在《中国保健营养(中旬刊)》2014年07期上。

  随机抽取2012.5-2012.12月份未使用药篓编号叫号前门诊患者满意度调查问卷1120份,抽取2013.5-2013.12月份使用药篓编号叫号后门诊患者满意度调查问卷1120份,计算并比较它们在输液及就诊过程中对医院及护理人员的满意度。

  使用药篓编号叫号后调查满意度明显高于未使用前。

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