护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用
作者：张琪 来源： 日期：2015-03-31
导读
日前，云浮市新兴县天堂中心卫生院护理部温文莲发表论文，旨在探讨护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用。研究指出，层级护理管理对于提高科室人员效率，优化人力资源配置，增强科室综合竞争力具有积极作用。该文发表在2014年第12期《国际护理学杂志》上。 将2012年1～12月在我院接受治疗的呼吸疾病患者600例为对照组，将2013年1～12月在我院接受治疗的呼吸疾病患者600例为观
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急诊科 护理风险 人性化护理 效果
日前，云浮市新兴县天堂中心卫生院护理部温文莲发表论文，旨在探讨护理层级管理在提高呼吸内科临床护理服务质量中的作用。研究指出，层级护理管理对于提高科室人员效率，优化人力资源配置，增强科室综合竞争力具有积极作用。该文发表在2014年第12期《国际护理学杂志》上。
将2012年1～12月在我院接受治疗的呼吸疾病患者600例为对照组，将2013年1～12月在我院接受治疗的呼吸疾病患者600例为观察组。对照组患者实施传统功能制护理模式，观察组患者实施层级护理管理模式。
观察组患者护理满意率显著高于对照组（P＜0.01），护患纠纷率和护理差错率显著低于对照组（P＜0.01，P＜0.05）。
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