近日,广州市妇女儿童医疗中心徐琼、刘美玲和肖秋兰等共同发表论文,旨在探讨护士长支持对护士工作积极性及满意度的影响。研究指出,护士长支持管理是人性化管理的重要体现,有利于减少护士的工作压力,提高工作积极性和护理质量。该文发表在2014年第(21)期《齐鲁护理杂志》上。
选取40名临床护士进行护士长支持管理,比较情绪管理前后该组护士的工作压力和护理质量的变化。
管理后,该组护士的压力总分显著低于管理前( P<0.05),对职业的满意度、自我实现愿望、自我价值体现显著高于管理前( P<0.05);护理质量评分、患者对护理满意度显著高于管理前,护理差错显著少于管理前( P<0.05)。
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