在国内的医疗圈,提起盛京医院,提起“郭启勇”的名字,不知晓的人恐怕不多。“作为国内唯一一家同时拿到两个电子病历6级评价的医院,这是盛京医院的光荣,也是合作伙伴东软的光荣”,郭院长说。
在国内的医疗圈,提起盛京医院,提起“郭启勇”的名字,不知晓的人恐怕不多。多年来,盛京医院几乎与郭院长的名字划上了等号。而说起盛京医院的信息化建设,无论是近期获得的卫生部电子病历6级评级和HIMSS电子病历6级评级,还是独创的“自反馈式管理”理念,无不说明在医疗领域,盛京医院树立了一面管理与技术应用均先进的旗帜。
选择合作伙伴慎重如经营婚姻
早在几年前,在一次行业会议上,笔者就听到郭院长谈起“医院选择合作伙伴如选择结婚对象”的理论。当再次谈起这个话题,郭院长依然侃侃而谈——不吵架的夫妻或者相敬如宾的夫妻形成不了真正地家庭,因为彼此没有共同关注的事情,才不会打架。只要有,就会有意见相左,就会有吵架、有妥协、有纷争……把选择供应商视为像选择婚姻一样,就会非常慎重,要门当户对,要看未来发展,要看做人、看做事,要看对方身体是否健康,都希望对方能长寿,还要看对方的过去,分析其现在,展望其未来,各方面都合适才能结婚,婚后还要买房、买车……要有不断的投入。
当重视选择合作伙伴如选择婚姻般时,就意味着:(1)要慎重,要慎重对待备选对象;(2)要不断投入,这样才能经营好家庭,不断经营才能长久;(3)与东软多年合作走来,东软有了最完备的医疗IT产品,这其中不乏盛京医院的贡献和努力,双方在互相成就各自的事业。“作为国内唯一一家同时拿到两个电子病历6级评价的医院,这是盛京医院的光荣,也是合作伙伴东软的光荣”,郭院长说。
1、酸甜苦辣一路走来
郭院长回顾了盛京医院从1998年开始与东软的合作历程,至今已经近15个年头,一路走来,个中滋味只有经历者才能说出其中的酸甜苦辣。“东软是上市公司,做项目要有计划书,然后做规划、落实。最早的时候,东软和我们都不知道医院管理系统是什么,于是闭门造车,计划书写了一米多高。随着医院规模的扩大,病房数量由百位数演变到千位数,从最早用东软的OpenBase数据库到2002年升级为Oracle数据库,信息化建设走一步,改一步,完善一步,一步步走到今天。东软作为盛京医院信息系统的主架构供应商,也在和盛京医院一起成长。在此期间,东软内部各部门也经历不断的整合,2009年成立医疗IT事业部,整合之后,形成了一个很好的医疗IT平台。”即使是轻描淡写,依然能从郭院长的言辞中感受到信息化建设中的艰辛。
“很早前我负责医院信息化的时候,感觉实在太艰难了,艰难道什么程度?我都想辞职不干了。那时候,大家都不认识信息化,不认识系统,我求爷爷、告奶奶般的去各科室求人家用。现在不同了,各科室主动来找我提需求,不仅仅是院长、各科室主任,医院中所有的人员都意识到了信息化的重要性。信息系统已经成为盛京医院日常发展不可或缺的平台。这样的转变也应该是盛京医院与东软合作十多年来最值得双方骄傲的结果。”对比过去,郭院长的感慨油然而生。
2、升级过程如同经历一场“战争”
回顾以往的多次升级,在盛京医院信息系统的最近一次整体升级中,郭院长称这次升级是一场“战争”。为什么说是战争?因为这次大规模的升级要整合所有的开发语言,从VB到C++到Java等等各种语言犬牙交错,相当复杂,我们要全部用.net进行规范,而且此次升级是全院信息系统一次性整体切换,升级结果到底什么样,也不好预测。“如果按照事先计划好的去实践,那是‘演习’”,战争之所以有赢有输,就是存在未知性。此次顺利升级前后历时一个月,也锻炼东软成就了一支强大的队伍。“在我们医院经过磨炼的东软员工,现在全可以胜任骨干了。”说起这次升级结果,郭院长不无自豪地说。
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