北京协和医院改挂号为“24小时挂号”
说起大医院的挂号难、看病难，很多人深有感触。晚上8点多，河北沧州的王先生告诉记者，他终于挂上了内分泌科的号，“今天很准时，晚上8点开始挂号的。肾内科主任医师郑法雷表示，医院实施新的挂号制度以来，自己的工作状态没有明显变化。
医生：工作量和以前一样
新制度启动以后，病人在逐渐适应，北京协和医院的工作人员也在适应当中。工作人员表示，21日那天属于特殊情况，医院多放出800多个号，院方特别通知各科室，“别抱怨，别怕辛苦，耐心看好每个病人”。那天有的医生一天看了97个病人，这还是在拒绝了无数加号的情况下。
肾内科主任医师郑法雷表示，医院实施新的挂号制度以来，自己的工作状态没有明显变化。“之前每天门诊量都会超额，医生超负荷工作已是家常便饭。新制度的实施没有增加号源，所以医生每天的工作量和以前是一样的。郑法雷特别强调：“医院的新挂号制度是为了给广大患者提供方便，虽然只有一点点的改进，但值得欢迎。”
对于新挂号制度的实施，到底能不能解决挂号难问题，也有不少协和医生在网上表达了自己的看法。变态反应科主任医师尹佳认为，“调整挂号时间后，挂号大厅夜间一片躺椅没有了，号贩倒号没有了，虽然号源与全国巨大需求相比仍是杯水车薪，虽然仍有患者诉说排两天两夜队才能挂上我们科的号，但我们的确尽力了！”妇产科医生章蓉娅说：“8点开始挂号，结果8点40号就挂完了。剩下23个小时也就是摆设而已。市场经济下，供不应求，必然会有这种现象。”
专家：技术革新，有待完善
网络上针对北京协和医院新挂号制度进行了调查，结果80.95%的网友认为，“24小时挂号不能解决挂号难的问题，号源没有加，只是把挂号早高峰提到了晚高峰。”对此，北京市朝阳区卫生局医院管理中心主任丁晓燕指出，北京协和医院的初衷是好的，尝试设计新的制度来方便病人，提前挂号时间可以让患者早一点拿到号，减少辛苦，但新制度本身还需磨合和调整。北京协和医院的宣传部门负责人在接受《生命时报》采访时也表示，“新的挂号制度刚刚起步，还需逐步完善。”
北京大学政府管理学院教授顾昕认为，北京协和医院新实施的24小时挂号，肯定比8小时挂号强，但这只是技术上的改进，不能解决全国各地病人扎堆儿来协和看病的问题。顾昕指出，百姓不懂医，看病想去最好的医院可以理解。要想根本解决就医难，应改革医疗保险体系，打破现有格局，解决医疗资源的配置问题；政府部门应推广首诊制，病人先去社区医院看病，在全科医生的建议下，再转到大医院，这才能解决全国病人去协和抢号看病的尴尬。
最后，北京协和医院提醒患者，该院每天有一半号源在北京市卫生局网上预约平台和114电话预约平台上，还有30%的号源用于“银医卡”预约，只有20%的号源用于医院挂号。网上预约和114预约挂号，一般能挂到2个月以后的号，如用“银医卡”挂号，可以在两周内看上病，还能选择专家。每周一早上7点，到协和医院用银医卡挂号，可比在银行挂号提前两个小时挂上。▲
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