四省吾身，改善医患关系需要正导向 2012中国医院论坛——构建和谐医患关系分论坛回放
作者：田晓青 薛夏沫整理 来源：中国医学论坛报 日期：2012-08-23
导读
8月16日，在中国医院协会主办的中国医院论坛中，以“重在内涵建设，持续改进管理”为主题的构建和谐医患关系分论坛受到与会者的青睐。会场内座无虚席，走道也被挤得水泄不通。4位讲者分别从自身修养、沟通语言、服务能力等方面进行阐述。
8月16日，在中国医院协会主办的中国医院论坛中，以“重在内涵建设，持续改进管理”为主题的构建和谐医患关系分论坛受到与会者的青睐。会场内座无虚席，走道也被挤得水泄不通。4位讲者分别从自身修养、沟通语言、服务能力等方面进行阐述。
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