我是一位普通的牙科医生,自我走进医学院的那天开始,老师就教导我们要当一个好医生。我打心眼里也下定决心要当一个好医生,看好我的病人。可是,自从我离开了国立医院创办自己的私人诊所后,我觉得看好自己的病人都是一件不容易办到的事。病人为什么会找你看病?病人的选择就成了诊所生存的源泉。怎么能让病人选择我?我又有什么长处决定病人要选择我?
我是一位普通的牙科医生,自我走进医学院的那天开始,老师就教导我们要当一个好医生。我打心眼里也下定决心要当一个好医生,看好我的病人。可是,自从我离开了国立医院创办自己的私人诊所后,我觉得看好自己的病人都是一件不容易办到的事。病人为什么会找你看病?病人的选择就成了诊所生存的源泉。怎么能让病人选择我?我又有什么长处决定病人要选择我?这些都是自开办诊所以来所面临的问题和要去不断解决的问题和要不断创新条件去奠定病人要选择我们的基础。鉴于这些我总结了一个比较深刻的理念,就是要对你的病人进行“行之有效”的管理,今天,我将我个人的一些体会介绍给大家,希望大家能从中受到一些启发。
我从医近二十年了。当前社会上常常流传着一句:“顾客就是你的上帝。”这是在商品经济中把顾客称之谓“上帝”,因为流通领域中,顾客的购买和消费是决定了流通领域中质的变化,是给商家和制造商带来实质性的经济效益,顾客在商家和制造商受益中是起主导作用。所以顾客称为“上帝”是理所当然的。但是,在医疗治疗中,病人就不能称为“上帝”了,医生同样也不能称为“上帝”。因为病人与医生之间存在着“互动”的形式,当然有金钱的衡定,但总的宗旨还是求医,诊治。讲得通俗些就是求助、乐助。基于这个原则,我们作为医生的一定要把自己的病人看成是自己的亲人、朋友、那么你就会有一种责任感,在你的言行举止中,你会给你的病人带来希望,给他们战胜病痛的力量,你“给力”了病人,同样病人会“给力”你,他们会将你的好留在他的记忆中。世界上最柔软和敏感的是什么?是记忆,是心灵。最能给以心灵温暖和光明的又是什么?那就是记忆。留给你病人好的记忆,就是留给自己一笔不可估量的财富。一个造诣高的医生,他是能做到“鱼与熊掌”兼得的。一生中精神财富和物质财富都会有的,这就是“信任”给你创造和带来的人生价值了。
只有成为一位让患者信任的医生,您的职业生涯才能走的长远,特别是在现今医患关系如此紧张的社会现实下,一位能凭诚信立足的医生是多么难能可贵,虽然可能起步会慢点,但慢慢就会发现路越来越好走。为什么我跟很多同行闲聊的时候,很多人都觉得当医生压力大,身心都极度疲惫,盼望着退休的那一天的到来。甚至一些刚毕业或者还在就读的师弟师妹们都有着是否要当牙医的困惑。其实这一切都来自于您是否体会到做一个让患者信任的医生的幸福感。有了这种做医生的幸福感和自豪感之后,我保证我们每个医生一辈子都不想退休。
钟红阳,现任广州凯怡牙科院长及188体育平台论坛 种植中心主任。
主要兼职:国际种植牙医师协会(ICOI)院士及中国广东区副总裁,中华188体育平台论坛 医学会理事,广东省188体育平台论坛 医学会理事。中华188体育平台论坛 医学会民营188体育平台论坛 医疗分会副主任委员。广东省188体育平台论坛 医学会民营188体育平台论坛 医疗分会副主委。
研究方向及特长:188体育平台论坛 种植及美容修复。
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