医生要提高化解问题的能力
作者：杨婧哲 来源：金宝搏网站登录技巧
日期：2012-05-08
导读
北京大学第一医院心内科及心脏中心主任，中华医学会心血管病学分会候任主任委员霍勇在2012中国脑卒中大会上接受金宝搏网站登录技巧 记者采访时说，医生应当主动提高自己的服务意识，减少医患纠纷，为患者提供更好地服务，这是医生必须要做的，要比以前做得更好。
霍勇谈医患关系
中华医学会心血管病学分会候任主任委员 霍勇
日前，卫生部、公安部下发了《关于维护医疗机构秩序的通告》，通告明确，公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。对此，北京大学第一医院心内科及心脏中心主任，中华医学会心血管病学分会候任主任委员霍勇在2012中国脑卒中大会上接受金宝搏网站登录技巧 记者采访时说，医生应当主动提高自己的服务意识，减少医患纠纷，为患者提供更好地服务，这是医生必须要做的，要比以前做得更好。
霍勇说，两部委《关于维护医疗机构秩序的通告》对于维护医院、医生和广大患者的利益都是非常重要的。霍勇认为，通告的下发对于维护医疗环境，维护医生和患者的利益，以及正常的医疗秩序有了可以直接依据的法律，而以前这方面几乎是空白的。
霍勇说，医生应当主动提高自身素质，减少医疗纠纷，为患者提供更好地服务，这是医生必须要做的，要比以前做得更好。另外，在病人不满意的情况下，医生要提高化解或者主动沟通解决问题的能力和艺术。本来应该能够很好解决的问题不要激化，这对医生也提出了更高的要求。
专题链接：“敬畏生命·感动医患故事”专题
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