调查显示,美国儿科转诊失败率居于14%到20%之间,而这一数字在社区卫生中心则高达30%。分析显示,消除家庭方面的转诊障碍可以提高转诊成功率,但更多的则是通过优化医疗体系来优化转诊渠道,以降低转诊失败率。
调查显示,美国儿科转诊失败率居于14%到20%之间,而这一数字在社区卫生中心则高达30%。转诊失败的原因是多重的,包括患儿父母工作时间不便、缺乏相应医疗服务项目、交通不便、缺少医疗保险,也包括医患沟通的不畅,如预约后不按时就医、语言不畅或对医务人员缺乏理解和信任等。研究者跟踪调查了上百名儿童的专科转诊情况,发现有22.9%的家庭没有成功实现转诊,42.2%的家庭遇到了至少一项以上转诊障碍,这一比例与正常水平相比偏高,不仅影响了儿童的总体健康水平,而且也造成了医疗资源的浪费。分析显示,消除家庭方面的转诊障碍可以提高转诊成功率,但更多的则是通过优化医疗体系来优化转诊渠道,以降低转诊失败率。该文章发表于2013年2月刊的《儿科学》杂志【J Pediatr. 2013 Feb;162(2):409-14】。
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