如何成为一个好患者？
作为医生，当我们感觉到被你信任的时候，我们的心就真正和你在一起了。在我的办公室里，多丽丝（化名）仔细地聆听着我的每一句话，我基本上用不着对她去再三重复解释。当护士成为患者时往往会做得更好，因为她们善于执行医嘱— —而医生则缺乏这种品质。
作为医生，当我们感觉到被你信任的时候，我们的心就真正和你在一起了。
医界点睛：如何成为一个好患者？
双目失明、肥胖臃肿的她坐在轮椅上，背部和腿部都疼痛难忍。她的膝盖有活动性关节炎，腿部也患了终末期循环疾病，这让她的双腿又红又肿、感染严重，功能几乎丧失殆尽。现在她的肩膀也开始疼了，这让她连抬起手梳头都困难。不仅如此，她告诉我她还受着其他五六个疾病的折磨。对于她的问题，有些我们帮得了，但对大多数我们无能为力。我把这些都如实告诉了她。
在我的办公室里，多丽丝（化名）仔细地聆听着我的每一句话，我基本上用不着对她去再三重复解释。她也会问我一些问题，这些问题大多都非常好。我告诉她，她需要做大量的检验，并面对各种不同的治疗方法。最后，我建议对她的肩膀进行手术治疗。我很惊喜地发现，虽然多丽丝病得厉害，也因为复杂的症状和糟糕的保险而变得十分衰弱，但她真的是一个很棒的患者。她能有效地和我们进行沟通，并对我们充满尊重和信任。除此之外，她对自己病情的期望也很合情合理。我可以看出她期待病情好转，她的知识对理解我的话也非常有帮助，并且从来不用这些知识来让我们难堪。我也和其他医生谈起过她，我们都认为：当你在就诊列表上看到多丽丝的名字时，你不仅知道自己需要更加努力、细致地去工作，还会因她是自己的患者而时常感到愉快。
很少有患者会认识到，他们可以如此深刻地影响自己的医生。在医学上，这是一个很大的秘密— —当然了，医生才不愿意承认这点呢。其实，我们平时也会回想自己的患者，谈论他们，也对他们有所期待。我们之所以做临床实践，是因为我们愿意与那些将生命托付给我们的人们建立起一种富于个人感情的、甚至相当亲密的联系。我们的生活成也患者，败也患者。
请不要吝啬对我们的鼓励。既然我们选择了这份职业，就意味着我们确实认为你（和你所感到的不适）比火爆的证券交易和紧张的法庭审判要有意思的多。鼓励是“笼络”那些具有强烈责任感的人心的关键，当然，这对医生也不例外。作为医生，当我们感觉到被你信任的时候，我们的心就真正和你在一起了。
成为一个好患者有什么好处呢？我来给你举些例子，虽然你可能会说这些例子都显得蛮自私的，不过它们都很有说服力。如果你的医生个性随和，他同你的交流也非常轻松，你就有可能从他那里获得更多的免费药物样品。你会从医生那里得到更多的关注，因为在他感到轻松时能够更好地工作— —他能够自如地回顾、总结你的病情，并抓住那些细小的、甚至小到难以察觉的线索，这意味着你将能得到更好的医疗服务。但是，你也应该试试去为一些无私的理由而当一个好患者。我们医生每周有60小时为你们的病情焦虑不安，我们为你们放弃享受我们二十多岁时的那些灿烂年华— —你们为什么不对我们表达出一些爱呢？这并不是一件难事啊。
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