感知病人的感受的能力:医生会试着努力理解我身心的感受,和我有很好的沟通并且理解我。更深的交流:希望医生对我的兴趣和了解不仅仅停留在我是一个病人上,而和我有更多的交流,把我当成一个活生生的人。
很久之前在微博上写了优秀护士的特征。那么人们期望的理想的医生应该是很么样子的呢? 在2006年,梅奥诊所曾经对200位他们的病人做出一项调查,根据病人的反馈,总结出了下面的七个特征,发表在 Mayo Clinic Proceedings 上面。 这项研究的结果对现在的医生仍然很有参考价值。哪七项特征呢?
自信:医生的自信会给我自信。
感知病人的感受的能力:医生会试着努力理解我身心的感受,和我有很好的沟通并且理解我。
和善:医生有爱心和同情心,态度和善。
更深的交流:希望医生对我的兴趣和了解不仅仅停留在我是一个病人上,而和我有更多的交流,把我当成一个活生生的人。
直率: 医生用很简单的语言,用非常直白的方式告诉我我需要知道的东西。
对病人尊重:医生认真听取我的意见并且和我一起在治疗中努力。
做事缜密周全: 医生会一丝不苟,从一而终。
7 Key Traits of the Ideal Doctor
Confident: "The doctor's confidence gives me confidence."
Empathetic: "The doctor tries to understand what I am feeling and experiencing, physically and emotionally, and communicates that understanding to me."
Humane: "The doctor is caring, compassionate, and kind."
Personal: "The doctor is interested in me more than just as a patient, interacts with me, and remembers me as an individual."
Forthright: "The doctor tells me what I need to know in plain language and in a forthright manner."
Respectful: "The doctor takes my input seriously and works with me."
Thorough: "The doctor is conscientious and persistent."
参考:1. "7 Key Traits of the Ideal Doctor", WebMD.
2.“The Quality of Caring", March, 2006, Mayo Clinic
(注:此文由天堂小鱼于2013年2月20日发表于新浪博客)
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