大医院出新规：药代纠缠医生，驱逐
目标医生和医药代表被医院隔离。
目标医生和医药代表被医院隔离。
▍医院通知：医生“被动”接触医药代表，坚决驱离
日前，南方医科大学顺德医院在官网公布《关于重新修订南方医科大学顺德医院医药代表接待制度的通知》，并公布了《南方医科大学顺德医院医药代表接待制度》(以下简称《制度》)。
医院表示，医药代表的学术推广活动由药学部、设备科负责接待和洽谈。药学部一个月有两次接待时间，设备科一周一次，并且要先预约。
其他非指定的科室(部门)和医务人员，未经允许一律不准违规与医药代表接触。如医务人员被医药代表纠缠，“被动”接触了医药代表，应坚决予以驱离，并于12 小时内向医院监察审计科备案，说明有关情况。
公开资料显示，南方医科大学顺德医院是家大型知名医院。
▍随时暗访，违规停药处理医生
医院的规定会导致，院内医药代表和其目标客户之间被严防死守，完全隔离、不能见面。如果未经允许被拜访，医生要把医药代表赶走。同时，医院对供应公司的业务员，也要求办完事就走，不得随意到病区或门诊走动。
《制度》显示，医院监察审计科不定期进行医药代表院内活动暗访排查，发现医药代表在指定时间和指定部门以外接触本院医务人员，尤其是私下向医务人员推销其产品的，一经查实，停止采购其所在公司代理的药品和医疗器械。
如果医药代表误导医生使用药品、医疗器械的或隐匿药品、医疗器械不良反应的，纳入个人信用记录。医务人员违反规定接触医药代表的，根据医院绩效考核方案进行处理;对屡教不改者，根据《事业单位工作人员处分暂行规定》进行处罚。
推广合规的漫漫长路
从目前看来，全国范围内的医药代表违规行为整治力度正在越来越大。据近期多家医院发出的同类通知看，目前医院方面都将开始全天候实时监控和不定期明查暗访，并规定医药代表、药企和医院违反禁止事项后的处理方式。
对医药商业贿赂的高压从来没有减弱。8月份国家卫健委、国家医保局等9部门联合发布《关于印发2019年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》，此后国家市场总局发通知8月至12月严查医药商业贿赂。
实际上，对医药商业贿赂的严查投射到医药代表身上可以理解，执行终端推广的医药代表在产品销量压力下存在的违规被高压管理，其实也是对药企的反作用力，可以传导给企业改进推广模式的信号。
近年来关于营销推广模式转型的声音很大，但据行业资深人士来说，完全的合规需要过程，现阶段能做到“看上去合规”已经是个进步了。由此判断，类似南方医科大学顺德医院对医药代表管理的案例此后还会发生，高压依然存在。
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