“女儿读的幼儿园发了一份家庭医生签约的协议书，还有禅城卫计局发给家长的信。”11月20日，家在禅城的李先生告诉记者，签约了就能够享受国家免费的12项基本公共卫生服务，他对此表示疑惑，“只要是户籍人口就可以享受国家免费的公共卫生服务，上面却说签约才能享受这些服务。”

实际上，对于收到家庭医生协议书的家长们，多数表示“蒙查查”，并不是特别了解。家长们有诸多疑问，为什么要在幼儿园推广家庭医生?签约究竟能够享受到哪些便利?签约是否意味着只能在一家医院看病了?……

“之前孩子有感冒发烧，都是直接去医院儿科挂号看医生的，家庭医生难道是可以像国外私人诊所一样，提供上门服务吗?”家长张女士称，之前孩子生病到大医院儿科就诊，排队等候时间相对较长，她表示，如果家庭医生服务在孩子保健、就诊方面能够提供便利，很多家长还是愿意进行尝试的。

为此，记者联系上禅城区卫计局的相关负责人，解答了相关的疑问，其中，签约没有强制性，可以自愿选择。

五问家庭医生

1.为何在幼儿园推广?

对此，禅城区卫计局基层指导与妇幼保健服务科科长刘文雁表示，并非仅在幼儿园推广家庭医生，从今年7月份开始对辖区常住人口进行全面推广家庭医生，最近幼儿园是推广的重点。

“目前，全国范围都在推广家庭医生，按照国家规定有几类重点人群，65周岁以上的老人、慢性病患者、孕产妇以及0到6岁的儿童。”刘文雁说，今年7月份开始，禅城开始推广家庭医生，首先选择的人群也是前两类，近期开始重点向0到6岁的儿童推广，因此有社区医院联合幼儿园签约。

为何要推家庭医生呢?刘文雁表示，主要目的就是引导市民合理就医，通过建立健康档案，对患者的情况熟悉了解，进行健康管理。“看病更加方便，而且看病少花钱。通过家庭医生签约的方式，让市民小病小痛可以到社区医院就诊，不用跑到三甲医院排队。”

2.签约有何好处?

实际上，家长们最关心的是签约家庭医生，能否享受到实质性的好处。对此，刘文雁表示，目前有8家基层社区医院，可以供市民自主选择签约。“如果签约了一家医院，在就诊、转诊可以享受优先服务，同时针对不同人群有不同的免费服务。”

但是值得注意的是，如果签约后，需要到社区医院就诊，要提前电话联系医院，医院方面进行安排优先。如果没有提前告知医院，同样要排队挂号、候诊。此外，据刘文雁介绍，对于一些小问题和咨询，还可以不到医院就诊，直接打电话给家庭医生进行免费咨询。

据她介绍，家庭医生签约相当于为居民群众找了一个“医生朋友”，为居民群众建立和维护健康档案，为居民提供健康指导、 宣传，疾病预防等知识普及，老年人、慢病患者等重点人群可以享受每年1次的免费体检以及慢病患者一年4次的随访等等。

3.签约是否免费?

记者在该份协议书上看到，有三种类型选择，分别是基本公共卫生服务包(免费包)、基础收费包、个性化收费服务包。如果选择第一项，则不需要收取费用。

据刘文雁介绍，“目前，大部分都选择了免费服务，比较少选择基础包，就是有些医院为了鼓励签约家庭医生，如果签约基础包，一年之内免10次基础诊费。”她表示，整体上收费的家庭医生接受程度还不高，建议市民可以选择免费的签约。

4.签约后只能到固定医院看病?

“如果签约了医院的家庭医生，是不是只能到这家医院看病呢?”有家长提出疑问。对此，部门相关负责人解释，签约家庭医生后，并没有限制只能在该家医院看病，市民仍然可以自由选择医院就诊。“只是到签约的医院就诊可以享受相关的便利，同时建立健康档案，方便医生更加清楚了解患者。”该负责人说道。

5.医疗条件及团队怎么样?能否上门服务?

记者了解到，禅城区家庭医生签约服务采取团队服务形式，家庭医生团队主要由全科医生、社区护士、公共卫生医生等组成。很多人关心的是签约家庭医生能否提供上门服务呢?

据相关人员介绍，上门服务的是家庭病床服务，两者是不同的业务。家庭病床是指对适宜在家庭连续治疗、在其居住场所设立病床，由签约的责任医护人员定期上门提供治疗、康复、护理、临终关怀及健康指导的一种服务形式，属住院的一种有效的补充方式。

目前，禅城区区属的8家医院均可以办理家庭病床服务。

回复

卫计局：可自选医院签约

11月20日，记者联系到禅城卫计局的相关负责人，她表示，签约家庭医生是自愿的，不会强制要求，但是签约家庭医生能够提供一些便利，也建议家长们尽量选择签约。

值得提醒的是，家长们还可以根据实际情况选择签约医院，如果幼儿园下发的医院协议书，刚好是离自己家特别远的医院，就诊不方便，则可以不签约，自行选择其他医院签约或是不签约。

此外，针对有家长提出的不签约，也应该享受国家免费的基本公共卫生服务，这一点也得到部门的确认，如果不签约，只要是户籍人口和常住人口也同样享受服务。

幼儿园：自愿签约不强制

11月20日，对于家长的疑问，禅城区有公办幼儿园园长明确告诉记者，家庭医生的服务签约是全凭家长自愿选择，不会强制签约。而且家长在选签约医院上是有充分自主权，幼儿园也会尊重家长的决定。