近日,小编看了一篇题为《Bullying in Nursing: Why Nurses 'Eat their Young' and What to Do About It》的外文资料,中文名字就是《为什么护士们会以大欺小?》,文中指出:现代美国护理针对全美护士做了一项调查,结果显示65%的护理人员受过老护士的欺负。
近日,小编看了一篇题为《Bullying in Nursing: Why Nurses 'Eat their Young' and What to Do About It》的外文资料,中文名字就是《为什么护士们会以大欺小?》,文中指出:现代美国护理针对全美护士做了一项调查,结果显示65%的护理人员受过老护士的欺负。
在中国,虽然没有详细的统计数据,相信也有很多护士认为在工作岗位上被高年资的护士“欺负”过。
护士,特别是实习护士也多有吐槽,说在班上让干一些根本不是份内的工作,甚至要给老师们打饭、买零食等。有的老护士上班看报纸,什么都让新护士干。更多的是,对新护士言辞苛刻,一点小错误揪住不放、上纲上线,让新入行的护士直喊“欺负人”。
护理是一个专业致力于关爱他人的职业,一直被评为最值得患者信赖的行业之一。在以付出爱、传递爱为职业标杆的护士群体里面,出现这样的事情,可能真的让很多人“震惊”了。
那么,为什么老护士老爱“欺负”新护士?
首先,护士是个很看重言传身教与传承的职业,这是千百年来形成的传统。新护士进入医院,都有被分配给老护士,有老护士作为带教老师,帮助其成长。因为护士又是个非常讲究慎独、严谨的职业,人命关天,工作中稍有不慎就可能酿成极其严重的后果,所以,每个带教老师对待学生都是非常严苛的,目的是促其成长,让其能够尽快但当一个优秀护士的责任。这种严苛,让刚刚走出校园、没有经历过职场的新进护士,感觉难以适应与接受,感到被“欺负”。
其次,在“严苛要求新护士”的思想氛围影响下,每个带教老师都认为,能让实习生干的活就都交给实习生干,这样会增加新人的锻炼机会。久而久之,不乏有些懒惰的老护士,理直气壮地把实习护士当成了自己的“佣人”,开始了真正的欺负。其实如果带教老师尽心施教,师生关系融洽,相互帮忙未尝不可,如果依仗带教身份,心安理得地使唤自己的学生,那就真的有欺负之嫌了。
除此之外,非带教老师的老护士,也常常以过来人自居,教训、随意使唤别的实习护士。
针对这个问题的解决方法,《Bullying in Nursing: Why Nurses 'Eat their Young' and What to Do About It》的作者给我们最重要的建议就是自信与团队协作。
第一、面对“欺负”,要懂得运用自信的交流。
当我们感到自己被攻击时,退避或防御是本能的表现。但这会让事情变得更糟,因为这极有可能会导致误解的产生。Thompson说,一些可能的回答包括,“我需要你的支持,而不是你的批评。”或者直接说,“我需要这样或那样的帮助。”
有时候身体语言也是防止欺负发生的一种方式。抬头挺胸地走路,沟通时看着对方的眼睛,这些都会让你看上去经验丰富。从而,不敢轻易欺负你。
第二、要有团队意识,找到团队工作的方法。
新护士要始终记得让患者得到最好的照护是我们护理人员的首要任务,对要欺负你的人传递这样的理念,我们是合作、不是分裂,只有合作才能更好做好护理工作,而不是相互欺负。
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