卫生管理

未来,医生的个人口碑将很重要

作者:万希润(北京协和医院妇产科主任医师) 来源:搜狐健康 日期:2017-06-20
导读

          导读:科普不但是一个科学普及,更多的是医患的交流,这个更重要。

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        导读:科普不但是一个科学普及,更多的是医患的交流,这个更重要。

        不但做一个好医生,更做一个好的科普作者,惠及更多的人。

        我当医生快30年,做了很多科普。我以前在医院里面给患者做科普,现在利用互联网做科普。我是这么想的,首先一个好医生医术当然很重要,其实科普更重要。我们治病救人通常是一个一个来,科普是一来一大片。我们可以通过科普让更多人受益。

 

        其次,科普还是一个很重要的医患沟通手段,特别是自媒体时代、互联网时代,我们很多志同道合的人认识。比如我跟张强医生,如果没有互联网,我们一生都不可能有交集,但是这会儿我们可以一起做很多事情。同时,我们用正确的思想占领头脑,否则就被错误的思想占领。

        作为医疗专业人士有义务把这些知识传递给患者,很多患者通过我的文字认识我,更信任我,和我的沟通更好。因此,科普不但是一个科学普及,更多的是医患的交流,这个更重要。我们经常说医患沟通,科普就给我们搭建了一个很好的沟通渠道。这样,在临床工作中不需要做太多解释的工作,科普非常非常重要。

        中国现有的体制下,基本上看大夫还是先看庙后选大夫,大家说到协和看病,很少找具体的大夫。未来的发展,医生的个人口碑还是很重要的,未来像刚才刘院长说的,未来大量的家庭医生,社区服务下沉的话,个人品牌就很重要了。

        我个人并不需要从经济上树立个人品牌,我还是愿意树立更好的个人形象,得到社会的认可。袁教授说我出去到哪儿人都很敬重我,我很高兴。包括写科普,我们树立一些形象不是非得获得很大的经济价值,实现个人的内心道德价值,也很重要。有人因为我的文章获得了更好的知识,有的疾病得到更好的治疗,就很好了。我很幸运到了协和,我即便是一个扫地的,也会觉得你是协和扫地的。我并不是很需要建立品牌,我相信对于大多数医生,对于未来的医疗改革,个人品牌很重要,很多病人并不会因为你的庙来看你,而是因为你这个人、你这个僧。

        个人科普还是有很大的风险,涉及到很多利益的问题。个人科普在中国这么风行,和国外不太一样。美国更多的是机构来做科普,比如医院会有一个专门的病人健教平台来做,这样会更公平一些。现在国内很多网络搜索平台被诟病,也经常流传吃什么死得快这类的谣言,所以我自己做科普,会谨慎再谨慎。

        但毕竟只靠自媒体人的个人的信用、个人自我约束还是很不可靠的,希望未来的发展是医疗机构,权威机构来进行科普。专家为机构来做科普,作为一个品牌出现,这样可能对公众来说更安全。目前阶段,我们努力去做互联网科普,希望未来还是有权威的机构做一些好的病人健教平台。

        虽然科普说可以救一大片,贻害也是一大片,希望未来有好的机构来做。医院未来做自己的品牌,不要光顾排名,科普也很重要,不要老说自己刀动的多好,还要看患者教育做得怎么样。

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