卫生管理

一个医生总结的“熟人看病指南”

作者:文烈心 来源:医学界 日期:2016-12-14
导读

          熟人请托看病,这非常普遍,特别是在县城。

关键字:  医生 |  | 熟人看病指南 |  |  

        熟人请托看病,这非常普遍,特别是在县城。

        小地方熟人关系多,通过三节关系链能串起整个县。手心手背都是肉,熟人适当照顾也是人情现实,我可以花时间花心思,但我不想让我的同事同仁太受累太担风险,所以如果咱俩关系好,请这样来医院看病——

        来前务必联系一下

        医生的事务繁杂,并不会一直待在办公室,我不想让你久等,也不希望你东找西问既败坏心情也扰乱同事的工作秩序,请来前务必联系一下。

        如果通过中间的关系,也请诸位中间关系人先电话、微信、短信或当面告知一下双方,确认约定。约好的时间请你务必守约。但不好意思,医生可能因为手术延时、处理突发医疗状况等原因造成你等待,请谅解。给出的约定时间不一定是时间点,而是一个区间。

        门诊、急诊、咨询

        如果是紧急医疗,请务必至急诊就诊,不要延宕等待。当然紧急医疗状况发生时,你也许是需要咨询一下,帮忙理理思路,请电话我。

        那剩下的可门诊就诊的相对不紧急的医疗,也请你先不要着急上火,乱了阵脚。即使不是我本专业的医疗问题,毕竟我也经历过内外妇儿的通科学习,对各个专业的医疗还是有相当认识,也许可以作点简单的答疑解惑。

        如果需要进一步的专科意见,我可以帮忙推荐医生,我也接受帮你挂号,或者把本院微信或电话预约挂号方法给你讲解一遍,请不要预期我会安排你未挂号、甚至不提前联系就带你去找某某主任或某某医生。我可以运用自己对医院流程和人员的熟悉让你省时省力,但一般我还是会安排你去门诊就诊,除非有些医生习惯在病区里接待门诊病人,那提前联系获允许后再前往。

        按照正规的就诊流程,其实这样对大家都好,医生会视你为正式的病人,很匆忙甚至有些混乱的咨询你也许并不能得到良好的医疗意见。

        就诊卡、病历本、既往医疗资料

        现在基本上所有的医院都使用信息系统,所以没有就诊卡或者兼具其功能的医保卡基本不能开始诊疗流程,所以来院前务必理理需准备的物品。如果有病历本请一并带来。既往的医疗资料也很重要,医生其实是基于可及的医疗资料来下判断。医疗资料最好先自己全部查阅一下,并按照时间顺序或者检查单门类排好,这样会时沟通更加顺畅。请把发票等其他物品另作整理。最后再明晰一下,此次想解决什么医疗问题。

        请理解我的唠叨

        我会唠叨插队很麻烦啦,按照排队很快也能做到检查,最好不要插队;挤进去住院打乱医生工作安排,引起纠纷,也许还增加等待时间,甚至违反医院医保规定,最好按照医生的安排住院。

        看病的结果是病情有转康复有趋向恶化的,有些病情甚至是会突然恶化,也许我还会把其中的医疗风险告知一遍,医生不是万能的,要理解医疗的实际;诊疗中可能会经历一些困惑或者不愉快的事情,一定要先跟我说,毕竟麻烦人家在帮忙,潜台词:别让我里外不是人,或者伤了一方的情谊。

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