有人赖床不走有人赖钱不给,“医赖”顽疾怎么治?海口有的医院一年被欠下数百万医疗费,“医赖”现象令多家医院头疼。
在医院,有这样一群人。他们病情稳定达到出院指征,却赖在医院几个月甚至几年以上;有的会及时交医疗费,而有的则一直欠着医疗费,这群人被称为“医赖”。
近日,这样的“医赖”现象在海口多家医院愈演愈烈,让原本稀缺的医疗资源变得更加紧张,令医院感到头疼。
男子车祸受伤早就可出院
家人“失联”一直占着床位
今年38岁的陈军华,一年前遭遇车祸后头部受伤,经住院治疗后病情康复,左下肢瘫痪,上肢和右下肢正常,想回家却联系不到家人。妻子之前曾到医院照顾他,后来说出去打工就再没回来,电话已停机了。
陈军华说,他的老家在湖南省永州市零陵区珠山镇坝上村八组,后来海南打工,并娶妻生子,在海南生活。2015年8月4日,在海口市灵山镇被一辆三轮车撞伤了,醒来已躺在医院。
“他早就可以出院,就是联系不上家人。”据海口市第三人民医院颅脑外科护士长说,之前陈军华的妻子到医院照顾了一段时间,后来说去打工挣钱治病,就联系不上了,都由护士在照顾。
3日,记者拨打陈军华提供的妻子的电话,已经停机;拨打其弟弟的电话无法接通。陈军华说,妻子叫周爱香,是乐东尖峰镇红湖村人。随后,记者联系上红湖村委会邢书记,他告诉记者,经与周爱香的父亲核实,陈军华确实是他的女婿;但老父亲说,他们也不知道女儿在哪,陈军华出院的事,应该联系陈军华的父亲处理。
占着床位半年不走
男子出院还回病房洗澡
“有一位患者一开始占着床位不出院,近期出院了,他还回病房洗澡,这让同一病房的患者和家属意见很大。”
11月9日,海口市人民医院胸外科邱护士长说,今年7月24日,一位62岁的患者因胸痛前来看病,医生给他检查后,建议他不需要住院,只需在门诊治疗就行,但他称胸很痛,坚决要住院。
这名患者姓杨,是一名来自湖北的装修工人,在做室内粉刷时,摔伤致胸部疼痛,等了几天老板没有带他去治疗,他才自己来到医院。
“住院1个月病情就康复了,但他这一住就是3个多月,不管谁劝说都不出院,说老板还没有赔他钱。”邱护士长说,这个患者就一直占着床位,但医疗费用会及时交,老板后来也承担了一些医疗费。11月7日,患者终于同意出院,但是他不愿意收拾东西,又过了一天才把东西收拾了,但仍放在病房,这几天还回病房洗澡。
这3个多月时间,胸外科医护人员跟杨先生协调了多次都无果,让医院感到很无奈。
外省单身女子瘫痪在床
还欠着8万多元医疗费
“想不想家人,想的话你给我眨一下眼。”11月2日,病床上的郑凌萍,呆呆地望着护工阿姨,没有回应。
今年40岁的郑凌萍,原是海南一所大专学校的楼管阿姨,在今年9月12日下午,吃完晚饭准备上班时,突然感觉头晕,另一个楼管把她送到海口市第三人民医院治疗,至今都瘫痪在床。
据医生介绍,郑凌萍因突发意识不清约1小时入院,来到医院时深度昏迷,刺痛无睁眼,无对答,对光反射消失。经急诊行开颅血肿清除术,术后予以控制血压、抗炎治疗,现在病情稳定,但一直没有家属来办理出院,只有一名男子每天来给她按摩,但该男子称不是郑凌萍的家属,只是以前的同事,也是朋友。
郑凌萍入院时只交了500元,至今已欠83133.37元。医生说:“至今无法联系到患者家属,费用也欠着。”
11月8日,记者联系上了郑凌萍的前同事柯先生,他为郑凌萍请了护工,每天给护工100元,让护工照顾郑凌萍的生活。他说:“郑凌萍的老家在江西,在海口没有亲人,她没有结婚,还是单身,我现在也是尽量去帮助她。”
经了解,郑凌萍的户籍为江西省九江市庐山区87号。“希望郑凌萍家人看到这消息,与我们医院联系。”主治医生说。
病好了赖钱不给
海口多家医院遭欠账
病治好了,却有人赖钱不给。
2015年海口市人民医院“医赖”患者欠费高达585万元。海口市人民医院医务处工作人员张星说,对于患者欠钱的原因,有的是联系不到家人,有的是存在纠纷,有的则是不给,“尤其是交通事故的患者,欠钱的现象最多。”
陈军华就是典型的例子。他在海口市第三人民住院1年多,截至今年10月31日,他总住院费为95762.47元,肇事者垫付2万元,其余的治疗费也是一直欠着。
肇事者陈女士说,当时一个自称是陈军华弟弟的人,曾提出赔偿4万元了断此事,当她要求写下一个收据作凭证,并进行公证时,他的弟弟不愿意,后来再未露面,也就没有处理,她会按照交警的事故认定进行赔偿。
据海口市第三人民医院财务科林科长介绍,医院遭欠账285万元,其中大部分属“医赖”患者所欠。
目前,“医赖”现象在精神病医院较为严重。据了解,2016年海南省安宁医院共有41例“医赖”患者,从今年1月至10月,共欠费11万余元。海南省博德医院共有38例“医赖”患者,总欠费170多万元。
处方
疏导与救助相结合
建立诚信“黑名单”制度
“医赖”不仅破坏了正常的医疗秩序,还令医院背上了沉重的负担,有没有什么办法可以治理呢?
海南省卫计委医政处相关负责人表示,“医赖”现象,医院可以通过与患者进行交流、沟通、劝解来解决,目前没有具体的政策。
对此,医患关系研究专家、海南省医患关系研究会秘书长张清荣表示,首先要搞清楚患者为什么会欠账,什么原因欠账,如果是确实困难的患者就向民政部门申请大病救助,以及医疗救助。
对于主动型医赖,医院管理者应加强法制意识,在双方协商、调解无果的情况下,应通过法律途径来解决。同时,医院建立诚信“黑名单”制度,对这样的患者做一个登记备案,给患者一个警醒,也为公安部门打击提供依据。
张清荣说,总之要做到疏导和救助相结合,才能让医患关系更加和谐稳定,从而使“医赖”现象减少。
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