卫生管理

湘雅医院支招:一体化管理如何 “助力”日间手术?

作者:贺吉群 来源:无影灯下 日期:2016-10-31
导读

         手术室如何助力日间手术的发展?3年前开始起步发展日间手术的湘雅医院手术室护士长贺吉群为你支招。

关键字:  日间手术 

        促进日间手术规范开展可使患者、医院、社会三方受益。但是,日间手术的风险与利益同在,也对整个医疗团队提出了更高要求。开展日间手术,手术室是非常重要的一部分,如果“拖后腿”,日间手术发展势必受到影响。

        手术室如何助力日间手术的发展?3年前开始起步发展日间手术的湘雅医院手术室护士长贺吉群表示:优化流程、规范管理。

日间手术与择期手术的区别

        日间手术的诊疗方法与住院择期手术并没显著差别。主要不同在于,日间手术从患者入院到手术、恢复到出院24小时内完成,术前检查评估前移至入院前,如此,手术之外的环节自然和以往有异。

        日间手术患者术前准备时间短、节奏快,手术排程前患者信息未入医院信息系统,很多工作都是“临时做”,风险自然增高。这对于手术室的管理就形成了挑战,术前患者评估、用物准备、人员安排等就带有“盲目性”,因此,规范手术室流程管理和完善相关预案显得尤为重要。

        如:手术申请单预发送排程、手术器械的准备、手术当日提交排程、应对患者爽约、手术三方核查、耗材的管理等环节,手术室均应制定详细的流程。针对患者三方核查,湘雅医院建立了日间手术患者查对表,手术护士按照表单内容和要求逐一查对,提高了查对内容的完善率和准确率,以保障正确的患者与正确的手术部位,降低术前准备不完善而存在的安全隐患。

        关于手术排程:普通住院患者手术申请可直接通过医院HIS系统发送,而日间手术因患者未入院则需要采取预约形式通过OA系统以邮件发送至日间手术室,手术室责任护士以此为据准备器械、设备,进行人力安排。

经过几年的探索和发展,湘雅医院建立了科学适宜的日间手术发展模式:集中收治,统一管理。即将需要实施日间手术的患者,集中收治在一个病房,进行统一管理,统一安排手术,做完手术苏醒后再回到日间手术病房进一步诊疗。

        在日间手术室管理上,湘雅医院实行的是一体化统筹管理,即在总护士长的统一领导下,设立专科组,日间手术作为新兴的专业小组,由分管的护士长和组长负责,进行小组培训考核与质控。

解读湘雅版日间手术管理

        ▲人力调配上,固定团队与临时补充相结合。

        因为日间手术的“短平快”,手术室护士的综合能力需要侧重考虑,小组的人员构成须资深精干,具备“独当一面”的能力。在湘雅医院,日间手术的小组成员相对固定,由责任心、业务能力很强的6-8人组成。遇手术种类和手术量增多需要补充人力时,则由总调度护士向中心手术室提出申请,值班护士长酌情安排予以补充,保障手术效率和质量。

        ▲设备保障上,医院支持与手术室协同。

        日间手术的发展一方面得益于科室层面的管理,另一方面得益于医院层面的总体支持和医院领导理念的更新。日间手术室许多高端的设备,如高清内镜设备、能量设备、麻醉设备由医院统一购买,其他基础设备设施,如手术床、加温设备、消毒设备等则由临床科室购买配套,以保障设备数量和质量满足日间手术以腔镜手术为主导的发展需求。

        ▲物资供应上,统一领取与个别申请相结合。

        在日间手术中心,无菌器械敷料经由OA系统报请,供应室配送;手术耗材由日间手术的专科组长提交申请给分管设备耗材的护士长,统一申领,集中配送;高值耗材提交给物流配送中心,由其统一配送;药品则由药剂科集中配送。

        质量控制上,优化流程、规范培训、监测数据。

        在保障人财物的前提下进行环节质控、优化流程是确保护理质量、降低医疗风险的关键。日间手术室按照洁净手术部管理规范要求制定各项工作流程和职责,同时对手术流程节点(术前环节)、手术取消率、准点入室率、日间手术占比等数据进行监测,并落实考核,以提高手术效率和医疗质量。

        ▲后勤支持上,增加医辅,推行SOP。

        手术需要团队合作方能顺利进行。当然,后勤支持和流程优化也至关重要。接送患者、清洁卫生、运送标本、转运物品等是后勤支持的主要工作内容,对这类工作实行流程标准化将确保环境质量和连台手术的衔接。因此,湘雅医院手术室在酌情增加医辅人员人力的基础上,推行了标准化的作业流程,助力了手术效率的提高。

后记

        在湘雅医院日间手术运行的过程中我深刻体会到:手术室是医、护、麻三方中的重要组成部分,手术室一体化管理能很大程度上推动促进了日间手术的发展。

        另外,速康复理念是日间手术发展、壮大的根基;医院领导重视、政策倾斜是日间手术发展的催化剂。要确保日间手术在手术室的安全与顺利,除了不断优化操作流程和规范管理以外,更重要的是手术室护士练就过硬的护理专业技术和沟通协调能力。

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