某军队医院“彩虹桥”导医模式的做法
作者：杨艳辉 整理 来源：金宝搏网站登录技巧
日期：2016-05-25
导读
近期，解放军总医院第一附属医院门诊部研究人员发表论文，旨在建立一个以咨询、挂号、导医、电梯组成的患者就诊过程无盲区、无缝连接的完整服务链条，简称彩虹桥导医服务模式，有效提高患者就诊效率。通过分析门诊患者的就诊满意度，为彩虹桥导医模式的效果评估提供依据。研究指出，彩虹桥导医模式能够有效提高就诊效率和服务水平，从而提高患者的就诊满意度。该文发表在2016年第03期《解放军医院管理杂志》上。
近期，解放军总医院第一附属医院门诊部研究人员发表论文，旨在建立一个以咨询、挂号、导医、电梯组成的患者就诊过程无盲区、无缝连接的完整服务链条，简称”彩虹桥“导医服务模式，有效提高患者就诊效率。通过分析门诊患者的就诊满意度，为”彩虹桥“导医模式的效果评估提供依据。研究指出，“彩虹桥“导医模式能够有效提高就诊效率和服务水平，从而提高患者的就诊满意度。该文发表在2016年第03期《解放军医院管理杂志》上。
抽取门诊患者进行问卷调查，并与以往相关研究进行比较。
门诊患者对于就诊流程的满意度水平较高，不同年龄和文化程度的满意度水平有显著差别。
相关链接：http://med.wanfangdata.com.cn/Journal/jfjyyglzz.aspx
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