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医院危机预警体系模型的测算

作者：杨艳辉整理来源：日期：2016-05-25

导读

　　近期，右江民族医学院公共卫生与管理学院教研科研究人员发表论文，旨在使用医院危机历史数据测算获得医院危机预警体系模型。研究指出，医院危机管理应注重高层管理者的德行、信息畅通程度、患者满意度和社会公共关系四个方面，也是预测医院危机爆发的重要参考指标。该文发表在2015年第12期《解放军医院管理杂志》上。　　采用SPSS16.0统计软件对8家医院的危机数据指标进行分析，使用逻辑回归法进行试算，获

　　采用SPSS 16.0统计软件对8家医院的危机数据指标进行分析，使用逻辑回归法进行试算，获取方程。

　　模型具有统计学意义，发生危机前30天医院高层管理者行为不当并被媒体曝光（X1），医院中最高级领导层到与一线工作者之间的管理层级数（X3），发生危机前30天患者投诉次数（X12）和发生危机前30天媒体负面宣传数（X18）是该模型的基本参数，模型公式为Y=-5.533+2.296*X1+0.811*X3+0.671*X12+1.208*X18。