在北京，有经验的月嫂的月工资已经从2008年的6000多元上涨到2012年的以万元起步。而客户往往感觉花了大价钱，却没得到满意服务。日前，北京家政服务协会公布了母婴护理师(俗称月嫂)岗位规范，把月嫂分为初、中、高三个等级，还公布了相应的参考价格。

　　我国首家制订月嫂岗位规范的行业协会——北京家政服务协会会长李大经表示，此举旨在引导和规范当前北京市月嫂岗位的服务质量。

月嫂岗位规范不具强制性

　　去年8月，北京的张先生在某家政公司以月工资7000多元的条件预定了一名月嫂，待到今年2月张太太生产，月嫂上岗后才发现，这名月嫂甚至连微波炉都不会用，更别提照顾婴儿了。张先生要求更换月嫂，但这家家政公司表示该级别的月嫂都已在岗工作，无法调配。张先生的境遇并非个例。

　　“当前市场上月嫂等级繁多，金牌、钻石、特级等各种称号影响了雇主的选择”，李大经说，依照国家标准对月嫂岗位级别进行划分，可以促使每家公司在制定等级标准时有一个参考。此次发布的规范以《家政服务员国家职业标准》和北京市地方标准为依据，将月嫂岗位划分为初、中、高3个等级。

　　规范明确提出不同等级月嫂的门槛以及所应达到的技能要求，包括申报条件、岗位能力特征、基本文化要求、培训要求等；对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。以为产妇煲营养汤为例，初级月嫂要求会煲五种以上汤品，中级要求七种以上，高级则要求十种以上。

　　北京的岗位规范按级别不同，将月嫂的月工资参考价格定为，初级高价位5241元，中级高价位7195元，高级高价位9909元。

　　据北京家政服务协会介绍，此参考价格是今年调查50所家政公司中的10300名月嫂的收入情况后确定的，该价格是抵除家政公司20%的中介费用后，月嫂到手的工资价，实际的市场价格要高出20%左右。

　　本次发布的规范是对月嫂岗位继续培训和考核认证的标准，是一项自律性的规范，不具强制性。但李大经认为规范公布后，家政公司可依照标准考核月嫂，让月嫂对自身技能进行衡量，同时作为雇主雇佣月嫂时的参照标准。