政策法规

侯建明:建议立法保障医生的健康权益

作者:王光跃 万方医学 来源:放下手术刀的媒体人 日期:2016-03-09
导读

         侯建明:建议立法保障医生的健康权益

        两会召开之际,全国政协委员,福建省立医院内分泌科主任侯建明教授,经过细致的调研后撰写出有关“建议立法保障医生健康权益”的提案,他在提案中阐述到:

        救死扶伤、治病救人是医院的职责所在,而这一过程中,医务人员精湛的技术水平、良好的身心健康是医院能正常运转的根本。随着老龄化社会的到来,百姓对于医疗卫生服务的需求呈“井喷式”增长,2013年我国全年诊疗人次73亿人,而2015年1-9月的数据显示全国医疗卫生机构总诊疗人次已达40.4亿人次。有限的医疗资源已经无法满足百姓的健康需求,医务人员的加班已成为常态。

        2015年的医生执业调查的最新数据显示,在上万名受调查的医生中,只有34%每天工作八小时,56%每天工作时间超过12小时,其中10%每天工作16个小时。下班后92.6%的医生觉得累、甚至非常累。长期超负荷的工作让超过半数的医生身体处于亚健康状态。

        近2年,医务人员猝死的现象屡见不鲜。

        2014年1月,安徽某医院麻醉科医生在家中猝死,年仅32岁;2015年3月2日,西安交通大学第一附属医院精神科28岁医生猝死;2015年3月4日,邵逸夫医院麻醉科26岁女医生夜班后猝死……

        24小时值班、昼夜颠倒、随叫随到参与抢救、终身制学习、考核、科研,使医生长期承受巨大的身心压力、疲惫不堪,让这一组触目惊心的数据仍在增长。医生是救死扶伤的白衣使者,自己的健康不保,又何谈捍卫百姓的健康和生命?

        一方面,医务人员承担着高风险、高压力的工作;另一方面,当前如履薄冰的医疗环境和时常要面对紧张的医患关系,让不少医务人员长期处于心理压力和恐惧状态,感到身心俱疲。据不完全统计,医务人员54%的压力来源于医患关系,66.4%~82%的医务人员有一定程度的情感衰竭和成就感缺乏。

        全国精神卫生医疗机构中85%的医护人员承认存在明显的心理压力和职业倦怠感。然而不知从何时起,“医者仁心、白衣天使”这些词离我们越来越远,身边越来越多的充斥着“病人的不治就是医生的错”的恶性思维,为拯救生命不眠不休的医生反而成为家属负面情绪的宣泄出口。

        近些年暴力伤医杀医事件比比皆是。2014年1月,四川泸州古蔺县人民医院3名男子殴打医护人员,致1名护士流产;2015年6月,陕西省榆林市第二医院耳鼻喉科副主任刘医生因制止患者插队,左眼球被打破裂;2016年1月,一名高知孕妇在北医三院经抢救无效死亡,死者家属打砸物品,追打医务人员,而死者单位中科院理化技术研究所发函,请求医院给出一份真实、完整的调查结果。

        2014年调研结果显示,59.79%的医务人员受到过语言暴力,13.07%的医务人员受到过身体上的伤害,仅有27.14%的医务人员未遭遇过暴力事件。一件件暴力伤医、杀医事件的报道,上演的是现代的“农夫与蛇”,让守护健康、治病救人的白衣天使寒了心,58%的医生选择了“想要离开,却无路可走”作为2015年自己的关键词。医者仁心,为百姓的身心健康护航;但医者的身心健康,又有谁来守护?“皮之不存、毛将焉附”,倘若医务人员的身心健康都无法得到保证,更何谈实现健康中国?

        为保障医务人员的身心健康,提升医务人员的幸福感,培养健康生活的理念,同时放松身心、缓解压力,更好地为患者健康保驾护航,最终推进健康中国建设,我提出以下建议:

        第一,从“心”出发,重视医务人员的心理健康。首先,医疗机构的管理者应当注重医务人员的心理健康,向医务人员提供心理健康服务。20世纪50年代伦敦的巴林特医生在他的著作《医师、患者和疾病》中提出“Thedrug,doctor”,也就是“医生即药物”的基本理论,他指出,医生对患者的倾听和关心可以起到类似药物的作用。而每日承受超负荷工作和家庭责任双层压力的医生,同样也是患者,也需要心灵的关怀和慰借。目前,我国的部分医院已经开展了“巴林特小组”,对医务人员提供心理健康服务,参与者可以从同事那儿获取情感支持、理性的分析和建议,舒缓精神压力,给负面情绪一个宣泄口。

        其次,社会舆论要正面引导,恢复医务人员的职业认同感。规范媒体的职业道德,杜绝“李丽云事件”、“缝肛门事件”、“走廊医生事件”等歪曲事实哗众取宠的虚假医疗行业新闻。医生队伍里绝大多数都是“仁心仁术”,纵使存在“害群之马”,也是个别现象,在所难免。社会媒体如实、正面的引导,可以让医务工作群体重新获得百姓的尊重、信任和爱戴,缓和医患关系,激发医务人员更高的工作热情,远离“无助、累觉不爱”的负面情绪。为了吸引眼球博取阅读量,某些媒体走了另一个极端。这类文章大力宣传个别“艰苦”事迹,如某医生连续看诊十数小时没有上厕所、没喝水吃饭,某护士连续手术三十几小时最后累瘫在手术台旁。诸如此类,医生的体力和能力被神化,并且盲目地被道德拔高,而掩盖了不合理的医疗制度、超负荷的工作强度对医务人员的伤害。如此拿个别的事例夸大重复宣传,让百姓对医务人员产生了不切实际的高要求。而一旦对比之下,没有达到这些所谓的要求和准则,神话破灭,更容易激化医患矛盾,让医患关系更加紧张。不论医生还是护士,都是一个职业,有各自的规范和准则,希望媒体能直面目前的医疗现状,如实的报道医务人员的工作常态,拒绝被神化和道德绑架。

        第二,“医闹入刑”,暴力伤医“零容忍”。近年的伤医事件频发,使医务人员长期处于“生命随时可能受到威胁”的恐惧情绪中工作,严重影响身心健康。试问医生在看诊中高筑心墙,怀揣警惕防备,如何能为患者看好病?一些伤医事件发生后,某些医院常抱着“大事化小、息事宁人”的态度,更令医护人员寒心。出于生命安危的担心,医学院校没人报名、医学毕业生放弃行医、儿科医生不够内科医生来凑的事件已然比比皆是,如此这般,今后谁还能为这个社会的健康服务?据2015年丁香园的调查结果显示,暴力事件发生后,仅15.8%的医生表示会由警方介入,58%表示肇事者没有接受任何处理,仅8.5%表示肇事者由警方处理,0.8%表示对肇事者提起诉讼,70.7%的医生不满意暴力事件处理的结果。2015年8月,十二届全国人大常委会第十六次会议上已通过了“医闹入刑”,期盼政府、医院和警方能切实、落实“暴力伤医零容忍”,别让伤医、杀医事件成为医务人员不能承受之痛,为医务人员营造健康的行医环境,提高职业安全感。

        第三,落实劳动法工作时间规定,让医务人员“少加班、不加班”。长时间工作、吃饭睡觉不定时已经成为医务人员的普遍状态。有媒体报道,中国近半数医生每周至少上一个夜班,八成医生中午休息不超过半小时,近八成医生每天工作8-12小时,几乎所有医务人员都曾经连续工作24小时以上,半数人连续工作超过36小时。然而,要解决当前医院供需矛盾的根本是扩建医务人员队伍,切实推行分级诊疗,实现病人的“合理分流”。而延长医生工作时间根本不是解决“看病难”的有效方法,反之,长时间高负荷的工作让医务人员疲于奔命、透支精力,最终必然影响患者的医疗质量和安全。因此,应当将落实劳动法工作时间纳入医院的考核标准之一,让医务工作者拥有合理的休息时间,避免过劳猝死的悲剧再次上演。

        第四,借鉴德国等国外做法,立法保障医生的健康权益。德国法律规定,医生带病工作,如果被患者举报,将被处以1万欧元罚款。医院如果看到医生带病工作而不采取保护措施,将被罚款2.5万欧元以上;情节严重者,医院负责人要被判处1年以上有期徒刑。还有的国家规定,任何超过时限的手术,必须有两个手术小组,交替手术、交替休息,确保医生在最好状态下工作。建议我国制定完善相关法律法规保障医生的健康权益,为医生创造良好的执业环境,避免医生“抱病上岗”现象发生。

        第五,加快推进医改,提升基层诊疗服务水平,切实缓解大医院医生就诊压力。加大财政投入,并通过对口支援、建立医联体、远程医疗等手段,促使三级医院优质资源下沉,逐步增强基层医疗卫生机构的造血功能。加强基层医疗卫生人才队伍建设,在职称考评、待遇和编制等方面给予更多的保障,增强基层医院的吸引力。强化基层全科医生规范化培训培养,发挥全科医生健康“守门人”作用,提高基层医生的分诊能力。

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