PDCA循环管理提高小儿血液科护士人文关怀能力
作者：陈小姣 整理 来源：
日期：2016-01-24
导读
日前，华中科技大学同济医学院附属协和医院儿科和华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部的研究人员共同发表论文，旨在探讨PDCA循环管理提高小儿血液科护士人文关怀能力的效果。研究指出实施PDCA循环管理，能有效提高护士的关怀能力，提高患儿家属关怀满意度，深化优质护理服务。该文章发表在2015年15期《护理学杂志》上。
日前，华中科技大学同济医学院附属协和医院儿科和华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部的研究人员共同发表论文，旨在探讨PDCA循环管理提高小儿血液科护士人文关怀能力的效果。研究指出实施PDCA循环管理，能有效提高护士的关怀能力，提高患儿家属关怀满意度，深化优质护理服务。该文章发表在2015年15期《护理学杂志》上。
对小儿血液科25名护士采用关怀能力评价量表(CAI)测评人文关怀能力，运用鱼骨图分析其影响因素，运用PDCA循环管理进行计划、执行、检查和处理，并在实施前后评价护士人文关怀能力和患儿家属关怀满意度的变化。
实施后护士关怀能力显著高于实施前，患儿家属关怀满意度显著提升(P<0.05，P<0.01)。
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