医院拥挤：医院管理的挑战和机遇
作者：能伟刚 来源：《Case Manager》 日期：2012-12-07
导读
在规模不变的情况下，改善医院的管理模式，最大限度地缓解医院的拥挤情况，是医院管理者不得不考虑的问题。鉴于此，专家建议从以下几个方面改善医院拥挤情况，第一、优化门诊和急诊病人流动程序，做好紧急情况预案。
在规模不变的情况下，改善医院的管理模式，最大限度地缓解医院的拥挤情况，是医院管理者不得不考虑的问题。
鉴于此，专家建议从以下几个方面改善医院拥挤情况，第一、优化门诊和急诊病人流动程序，做好紧急情况预案。第二、对于出院病人，需要提前通知并帮助其完成有关出院手续办理，及时清理出院病人的床位。第三、做好账务结算与核查工作，最大限度方便病人，例如在各楼层设立出入院办理处、药房和收费处的分支处，对于有特殊需要的病人，可以上门提供服务。
（原文出处：《Case Manager》，原文作者：Florence M. Simmons等）
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